央廣網(wǎng)廣州7月15日消息（記者鄭澍）近日，“落實減稅降費 優(yōu)化稅收營商環(huán)境看廣州”活動在廣州舉行，粵港澳大灣區(qū)內(nèi)20多家媒體記者走訪了多地的辦稅服務(wù)大廳和企業(yè)。

　　“優(yōu)營商”：形成“7個全國率先”可復(fù)制推廣經(jīng)驗

　　2017年7月28日，國家稅務(wù)總局決定在部分省(市)稅務(wù)機關(guān)開展優(yōu)化稅收營商環(huán)境試點，廣州被確定為全國首批5個試點單位之一。這兩年，廣州稅務(wù)部門聚焦優(yōu)化稅收營商環(huán)境的亮點舉措頻出，多項探索和實踐在全省乃至全國獲得推廣。

　　據(jù)悉，廣州稅務(wù)部門對標(biāo)世界銀行《營商環(huán)境報告》納稅指標(biāo)下設(shè)的納稅時間和報稅后流程指數(shù)等多項二級指標(biāo)，先后出臺“便民利企促發(fā)展33條措施”“優(yōu)化稅收營商環(huán)境三年工作方案”等，近三年累計推出206條優(yōu)化營商環(huán)境、扶持企業(yè)發(fā)展的具體措施。

　　其中，越秀區(qū)實現(xiàn)企業(yè)開辦最快一天；創(chuàng)造了國庫（退稅）業(yè)務(wù)全流程無紙化、“云繳稅”、車購稅全程電子化辦稅辦證等“7個全國率先，1個全省率先”可復(fù)制可推廣經(jīng)驗；許多舉措讓納稅人省時又省事，比如二手房交易“一號通辦”大幅縮短業(yè)務(wù)辦理時長、“一鍵申報”出口退稅加速退稅時間50%，而“全國首創(chuàng)車輛購置稅全程電子化”和“推行區(qū)塊鏈電子發(fā)票試點”的做法也被頻頻點贊。

　　“惠企業(yè)”：減稅降費給企業(yè)送去“真金白銀”

　　廣州市稅務(wù)部門數(shù)據(jù)顯示，2019年1-4月份，廣州累計新增減稅162.4億元，其中小微企業(yè)普惠性政策新增減稅13.6億元。

　　在黃埔區(qū)，先行先試推行增值稅留抵退稅成為該區(qū)貫徹減稅降費的一大亮點舉措。

　　“448萬元的留抵退稅款，從申請、審批、受理到退稅款到賬僅用了7天時間，對于面臨擴大生產(chǎn)規(guī)模建設(shè)關(guān)鍵時刻的我們來說真是‘及時雨’。”主營核酸行業(yè)的廣州市銳博生物科技有限公司是廣州市第一批享受增值稅留抵退稅的企業(yè)，該企業(yè)總經(jīng)理楊瑾文高度評價黃埔區(qū)稅務(wù)部門落實減稅降費政策效率之高。

　　據(jù)廣州市黃埔區(qū)（廣州開發(fā)區(qū)）稅務(wù)局貨物和勞務(wù)稅科科長吳若兒介紹說，截至2018年9月30日，該局共計為146戶企業(yè)退還留抵稅額約14.83億元，退稅規(guī)模居廣州各行政區(qū)之首。

　　“智辦稅”：科技興稅不停步

　　廣州市稅務(wù)局作為國家稅務(wù)總局在全國僅有的兩個區(qū)塊鏈電子發(fā)票試點單位之一，正大力推廣“稅鏈”區(qū)塊鏈電子發(fā)票平臺，目前廣州市黃埔區(qū)(廣州開發(fā)區(qū))、白云區(qū)、南沙區(qū)、番禺區(qū)均為該平臺試點單位。

市民在黃埔區(qū)辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)。（央廣網(wǎng)發(fā) 朱皓 攝）

　　據(jù)介紹，“稅鏈”平臺是廣州市黃埔區(qū)（廣州開發(fā)區(qū)）稅務(wù)局于2018年6月率先推出的區(qū)塊鏈電子發(fā)票系統(tǒng)。它是一個基于區(qū)塊鏈技術(shù)建設(shè)的電子發(fā)票服務(wù)平臺，利用區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化、不可篡改和可追溯性等特性，為納稅人提供發(fā)票自動申領(lǐng)驗舊、發(fā)票快速開具交付、發(fā)票自動歸集等功能，實現(xiàn)秒級開票、分鐘級報銷。

　　目前，對接廣東省電子稅務(wù)局的“稅鏈”平臺主要應(yīng)用于大型電商領(lǐng)域和停車場領(lǐng)域，試用范圍正不斷擴大。截至2019年5月底，已有1058戶試點納稅人通過“稅鏈”平臺開具區(qū)塊鏈電子發(fā)票31411張。

　　人工智能也在改變辦稅生態(tài)。比如在天河區(qū)，廣州市新一代智能辦稅機器人“稅小能”全面對接電子稅務(wù)局，實現(xiàn)涉稅事項申請、納稅證明和信用等級證明出具、人機協(xié)作互動解答等功能，滿足宏太智慧谷眾創(chuàng)空間內(nèi)約200余戶納稅人在家門口辦稅的需求。

　　“助灣區(qū)”：做好粵港澳大灣區(qū)“稅”字文章

　　在采訪中，記者了解到廣州市稅務(wù)部門還創(chuàng)新服務(wù)模式，打造了“廣州稅務(wù)納稅人學(xué)堂”等特色服務(wù)品牌。為吸引和鼓勵外籍人員來穗工作，廣州稅務(wù)納稅人學(xué)堂升級粵港澳大灣區(qū)涉外個稅輔導(dǎo)服務(wù)，創(chuàng)新推出中英雙語培訓(xùn)視頻直播，在稅務(wù)培訓(xùn)課件中添加英文翻譯，方便納稅人通過中英文雙語了解政策詳情，為宣傳大灣區(qū)稅收政策提供精準(zhǔn)輔導(dǎo)，著力優(yōu)化涉外稅收營商環(huán)境。

　　做好粵港澳大灣區(qū)“稅”字文章，要有服務(wù)灣區(qū)的意識，如何為日益國際化的涉外稅務(wù)業(yè)務(wù)提供支撐是值得思考的課題。

灣區(qū)納稅人在粵港澳大灣區(qū)廣州琶洲政務(wù)服務(wù)中心通過“遠(yuǎn)程視頻”辦稅并打印紙質(zhì)材料。（央廣網(wǎng)發(fā) 盧鑒 攝）

　　在位于海珠區(qū)的粵港澳大灣區(qū)廣州琶洲政務(wù)服務(wù)中心，包括“房產(chǎn)自助查檔機”“粵港澳大灣區(qū)政務(wù)通一體機”“廣東政務(wù)服務(wù)一體機”在內(nèi)的現(xiàn)代化辦稅設(shè)備應(yīng)有盡有。

　　調(diào)研團(tuán)看到，稅務(wù)人員正通過“3i智稅平臺”，給納稅人帶來了“遠(yuǎn)程視頻”辦稅新體驗。

　　為滿足粵港澳大灣區(qū)納稅人涉外業(yè)務(wù)多、辦稅時間靈活等個性化辦稅需求，海珠區(qū)稅務(wù)部門創(chuàng)新推出了“3i智稅平臺”，通過視頻讓灣區(qū)納稅人與稅務(wù)人員及時溝通、便捷文書傳遞與打印，精準(zhǔn)地提供享受稅收協(xié)定待遇備案等稅費事項的服務(wù)。