央廣網石家莊7月12日消息（記者孟曉光 見習記者閆金楓）7月12日，石家莊機場舉行“心服務，新旅程”從家飛-樂享空鐵、樂享中轉產品發布會，正式推出“從家飛-樂享空鐵”和“從家飛-樂享中轉”產品，在已有免費擺渡車、免費隔夜住宿服務基礎上增加免費市區班車、免費行李寄存、優惠購物、專用休息區等服務。

石家莊機場舉行“心服務，新旅程”從家飛-樂享空鐵、樂享中轉產品發布會（央廣網見習記者 閆金楓 攝）

　　發布會上，河北機場集團市場部經理劉雅偉介紹了石家莊機場空鐵聯運、中轉聯程業務近幾年發展狀況，重點對本次推出的從家飛-樂享空鐵、樂享中轉產品服務內容、服務流程進行了推介，春秋航空、河北航空、攜程網代表也分別介紹了各自空鐵聯運和中轉聯程在產品開發、推廣方面的情況。

　　據了解，從家飛-樂享空鐵產品推出了"五免四優三享"服務項目，適用范圍為通過高鐵方式經由正定機場站（或石家莊站、石家莊東站、石家莊北站）乘坐石家莊機場進出港航班的空鐵聯運旅客。旅客鐵路運輸段與航空運輸段銜接時間限定為當天或次日（以火車票和機票日期為準）。其中免費服務包括：免費擺渡車；隔夜免費住宿；行李免費寄存；免費市區班車；免費接送。優惠服務包括：優惠聯運票價、優惠購物、優惠旅游、優惠商務休息室。專享服務為專人引導、專用休息區，和專享一站式購票。另外，推出了北京、天津、太原、濟南、安陽、陽泉、邢臺、保定、衡水、邯鄲、雄安（白洋淀）、德州、高碑店、涿州、霸州15個地區空鐵聯運一站式購票產品，旅客在攜程網可直接查詢以上地區至目的地或始發地至以上地區的機票，選擇空鐵聯運組合產品，還可以享0元高鐵票優惠。

從家飛-樂享空鐵、樂享中轉產品推出多種優惠服務（央廣網見習記者 閆金楓 攝）

　　從家飛-樂享中轉產品也推出了"四免三優兩享"服務項目。適用范圍為乘坐任一航班到達石家莊機場，換乘其它任一航班的中轉旅客，且第一航段與第二航段銜接時間限定為當天或次日（以航班日期為準）。為保證旅客順利中轉，建議第一航段落地時間與第二航段起飛時間至少間隔70分鐘。國內與國際間中轉至少間隔120分鐘。其中免費服務內容是在現有免費餐食、隔夜免費住宿、免費市區班車服務基礎上增加了行李免費寄存，優惠服務包括：優惠購物、優惠旅游、優惠商務休息室，專享服務包括專用休息區和專享托運行李直掛。此次產品升級，重點完善了托運行李直掛服務流程和逾重行李收費功能，中轉旅客達到機場中轉中心后，無需提取托運行李，由機場安排托運行李轉運，托運行李直掛目的地，旅客可以輕松、便捷的換乘下一航班。

石家莊機場中轉中心工作人員正在為旅客辦理中轉服務（央廣網見習記者 閆金楓 攝）

乘坐免費擺渡車可從高鐵正定機場站直達機場，單程運行時間約5分鐘（央廣網見習記者 閆金楓 攝）

　　今年，石家莊機場除了將中轉聯程、空鐵聯運的產品、服務方面升級之外，還進一步完善服務功能，推出中轉預約、空鐵聯運預約服務熱線，旅客可以撥打0311-96360，根據語音提示預約隔夜住宿服務。下一步，根據旅客需求，石家莊機場將進一步細化服務項目，提升服務環境，完善服務流程，拓展服務范圍，不斷提升空鐵聯運和中轉聯程旅客在石家莊機場的出行體驗，打造“從家飛”產品服務品牌。