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      央廣網

      惠民便民無止境 貴州交警立足問題狠抓“放管服”自我完善提升服務質量

      2019-05-27 13:51:00來源:央廣網

        央廣網貴陽5月27日消息(記者王珩 貴陽臺盧努)5月27日,貴州省交管局發布消息,針對一些公安交管部門在“放管服”中存在的問題,該省交警部門迅速出臺八條措施強力整改,確保進一步提升便民服務水平。

        此次迅速出臺八條措施分別為:一是立即啟動車管重點熱點崗位交流輪崗,有效規避因長期分管車管工作和長期值守重點崗位存在的潛在風險,并提請紀委監委派員參與對車管服務窗口的監督檢查和案件調查,嚴查作風問題和腐敗問題。二是邀請“兩代表一委員”、警風警紀監督員、城市調查隊、新聞媒體、群眾代表參與督查檢查,用好“兩微一端”舉報平臺,廣泛聽取社情民意,征集問題線索,及時核查整改,不斷強化為民服務意識。三是加快推動“一站式、通道式”辦理,推行車輛查驗“交鑰匙”工程,查驗區域封閉管理,窗口工作人員統一保管通訊工具,從空間上物理隔離中介代辦人員。四是推行業務“瘦身”,實現流程再造,最大限度下放業務,并將辦理車管業務所需資料、方法流程全部推送到警務百度,實現一次性完整告知,方便群眾辦事。五是進一步織密服務網點,加快推進車管業務進駐政務服務中心,大力推行農村地區流動車管所上門服務,抓緊配發一批符合貴州省實際的自助設備,投放到小區、商場、超市,有效分流業務。六是實施科技強警,在所有業務窗口、車輛查驗區域安裝音視頻監控,在車管窗口安裝服務評價器,借鑒黔南交警使用“人像采集”設備的經驗做法,有效甄別、驅離、打擊非法中介。七是開展業務回訪,組織專班對各地當日辦理的車駕管業務實行100%的全量回訪,對每一起群眾不滿意的回訪記錄建立檔案,落地核查。八是切實開展明查暗訪,省公安廳交通管理局派出若干工作組,赴各地進行體驗式明查暗訪,發現問題一律限時督辦整改,整改不力的一律啟動問責程序追究相關人員責任。

      編輯: 鄭皓月

      惠民便民無止境 貴州交警立足問題狠抓“放管服”自我完善提升服務質量

      5月27日,貴州省交管局發布消息,針對一些公安交管部門在“放管服”中存在的問題,該省交警部門迅速出臺八條措施強力整改,確保進一步提升便民服務水平。

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