全國“優質服務基層行”宣傳推進平臺啟動(央廣記者 劉天思 攝)
央廣網北京4月14日消息(記者劉天思)為提升我國基層醫療衛生機構服務能力,推廣、宣傳各地好經驗好做法,由國家衛生健康委基層衛生健康司指導、健康報社主辦的“優質服務基層行”宣傳推進工作會議在京召開,“優質服務基層行”宣傳推進平臺同步啟動。來自國家衛生健康委基層衛生健康司領導、各省衛生健康委基層衛生處及部分縣級衛生健康行政部門相關負責人及鄉鎮衛生院院長代表等150余人參加會議,針對基層醫療衛生服務的相關政策、存在的問題及探索出的經驗等進行解讀和交流。
2018年9月,國家衛生健康委會同國家中醫藥管理局聯合印發了《關于開展“優質服務基層行”活動的通知》,并制定出臺鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心服務能力標準,明確了基層機構的功能任務、科室設置、設備配備、醫療服務、檢驗檢查、護理服務、醫療質量安全管理等,使基層“干有目標、建有標準”。
國家衛生健康委基層衛生健康司負責人在會上指出,“優質服務基層行”活動是持續提升服務能力和改進服務質量的關鍵環節,是滿足廣大群眾基本醫療衛生服務需求的具體措施,是促進基層發展的關鍵一招。開展“優質服務基層行”要把重點放在提升醫療服務能力上,各地要深入總結活動的典型經驗,特別是在持續改進醫療衛生服務質量、優化診療流程、改善群眾就醫體驗、提高服務能力等方面的創新做法和舉措。同時,也要注重與其他強基層的政策措施相銜接,共同推進基層醫療衛生發展。另外,為了確保活動取得實效,還加強對活動的組織管理,加強對活動效果的監測評估,以及加強對活動的宣傳和輿論引導。
據介紹,國家衛生健康委將組織專家遴選一批有示范意義的創新舉措,在全國范圍內進行推廣。“優質服務基層行”是當前深化醫藥衛生體制改革的重點工作之一,是建立分級診療制度,對提升基層服務能力提出的迫切要求,此項活動的開展,將全面提升我國基層醫療機構診療設施和服務水平,重點解決老百姓看病難看病貴的熱點訴求,使廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經濟的基本醫療衛生服務,進而提升我國居民的整體健康水平。“《健康報》將啟動一個為基層衛生工作宣傳和服務的平臺,組織開展系列宣傳活動,借助傳統媒體和新媒體,多途徑、多渠道、多維度宣傳基層醫療機構典型經驗,營造良好的基層醫療生態氛圍,提升基層患者的滿意度及獲得感,助力我國基層醫療衛生事業的發展。