央廣網西寧2月28日消息(記者張雷 青海臺記者張永安 倪燕)2018年,青海省社會保障制度改革進一步深化,全省社保機構轉變服務理念,重點研究城鄉居保服務“堵點”事項,努力向“最多跑一次”看齊。廣大群眾的獲得感,幸福感,安全感不斷增強。
幾年前每到社保資格認證期,各級社保經辦機構人滿為患,領取表格、跑社區、蓋公章等一系列繁瑣程序給百姓參保帶來不便。去年7月,青海省社保部門進一步落實國務院“放管服”改革精神和“互聯網十政務服務”要求,創新服務手段,提升社保服務便捷化和人本化水平,構建以信息比對為主、退休人員社會化服務與遠程認證服務相結合的認證服務模式,取消資格集中認證程序。
青海省社會保險服務局企業職工和城鄉居民養老保險經辦處王洋介紹:“現在通過手機APP,互聯網認證,參保人員只要有一個手機,一臺電腦,在家里就可以完成認證了,非常方便,為參保人員節省了大量的時間。”
青海省社保經辦機構充分開發社會保障卡信息功能,為8.9萬名企業退休人員和9.1萬名享受待遇的城鄉居民建立認證模版。同時,開通網上辦事大廳,利用大數據比對認證,著力推進靜默認證,并實現參保人員網上自主變更繳費檔次,方便參保群眾。
在西寧市社保服務大廳社保關系轉移辦理窗口,前來咨詢的劉先生對于目前的省內社保關系轉移辦理業務感觸頗深:“基本上跑一趟就能解決問題,再不需要請假專門跑上兩三趟,比原來確實是有很大的實惠和進步。”
目前,青海辦理省內社保關系轉移辦理業務只需要參保人提交一次勞動合同,并規定三個工作日內全部完結。
西寧市社保局轉移經辦科辦事員馬慶結束k:“根據他的勞動合同,在系統里給他開養老保險轉移接收函,我們開好了之后,我們的接收函就會體現在對方緊急業務的窗口里面,對方看到之后給我們在三天之內及時給我們回饋過來,就是辦轉出,辦了轉出之后我們再給他辦轉入,這樣單位的經辦人再次過來辦單位的申報時就可以順利地轉到單位里面繳費了。”
隨著技術不斷更新,信息化在勞動保障事業發展中的地位越來越重要。通過跨區域、跨機構數據共享,真正實現了“讓數據多跑路,群眾少跑腿”的目標。
西寧某企業經辦養老保險負責人王潔介紹:“以前辦理,有參保人員增加或減少,需要一到兩天,有時候甚至更長,兩到三天。現在,只要排隊叫上號,半天就可以全部辦完。”
西寧市社保局業務經辦員聶朝青介紹:“根據去年青海省放管服要求,取消了16項證明類材料,根據西寧市的要求,又取消了6項。在這個基礎上,我們自行取消17項,所以我們局現在就只剩了一個工商保險,轉外就醫的證明,在其他證明都不要了。”
“經辦服務以群眾滿意為理念”只是全省人社系統以人民為出發點,服務人民的舉措之一。2018年,青海省人社系統在養老保險穩步推進、統籌做好工傷保險工作、及時兌付失業保險優惠政策、深入推進社保扶貧攻堅等多個方面取得成效。全省社會保障制度改革進一步深化,全民參保計劃全面實施,各項社會保險覆蓋面進一步擴大,社會保障安全網進一步織密扎牢。
青海省社保局副局長李向紅表示,今年我們將確保各項社會保險待遇按時足額發放,加強基金監管,健全完善基金風險防控體系,鞏固扶貧成果,加快社會扶貧攻堅步伐,加快實現社保經辦大廳“一窗”受理、“一網”經辦,為廣大參保人員提供更加優質高效的經辦服務。