央廣網(wǎng)廣州1月10日消息（記者鄭澍 通訊員黃延浩 黃桂林 李長達(dá)）記者從廣東省公安廳獲悉，在110成立33周年之際，廣東省公安廳推出一款基于互聯(lián)網(wǎng)通訊的新型服務(wù)群眾報(bào)警方式，能更精準(zhǔn)確定報(bào)警人位置，在多個(gè)平臺設(shè)有報(bào)警服務(wù)入口，同時(shí)支持語音、視頻、圖文等多媒體報(bào)警，為服務(wù)群眾提供安全便利和保障。

2019年“110宣傳日”活動。龔劍鋒 攝

　　據(jù)介紹，廣東省公安廳這次推出的互聯(lián)網(wǎng)智能報(bào)警平臺（一期），就是要充分利用當(dāng)前成熟的互聯(lián)網(wǎng)位置服務(wù)和多媒體交互技術(shù)，能夠精準(zhǔn)掌握報(bào)警人位置，可視感知警情現(xiàn)場，準(zhǔn)確判明警情性質(zhì)、快速調(diào)度警力、提供便利安全保障。群眾在廣東任一地方報(bào)警，只要點(diǎn)擊“廣東110”報(bào)警小程序或在相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺點(diǎn)擊“廣東110”小程序，就可實(shí)現(xiàn)省內(nèi)任一地方報(bào)警；平臺集成了人工受理和自助兩種報(bào)警方式，支持多媒體報(bào)警，滿足各種不同場景的報(bào)警需要，緊急情況下優(yōu)先使用語音報(bào)警，講不清楚情況時(shí)推薦使用視頻報(bào)警，人身安全受到威脅等不方便語音報(bào)警時(shí)，可以使用靜默狀態(tài)下的自助報(bào)警，較傳統(tǒng)的電話報(bào)警服務(wù)功能更全面、更優(yōu)化。目前，小程序己嵌入百度、微信、今日頭條、南方+、支付寶、高德地圖、滴滴打車、中國移動嶺南生活等常用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，方便報(bào)警人快速找到服務(wù)入口，快速找到平臺報(bào)警。

廣東公安110推出全新報(bào)警方式。龔劍鋒 攝

主持人講解互聯(lián)網(wǎng)平臺智能報(bào)警操作。龔劍鋒 攝

　　據(jù)了解，經(jīng)過33年的發(fā)展，110發(fā)生了深刻的變化，但以電話為主的報(bào)警方式始終沒有太大的改變，不能解決報(bào)警人的準(zhǔn)確位置問題，對警情的描述也只能靠報(bào)警人的口頭表達(dá)，在實(shí)際工作中，報(bào)警人不好找、說不清的問題比較突出，嚴(yán)重制約了服務(wù)群眾報(bào)警求助工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年全省公安機(jī)關(guān)110報(bào)警服務(wù)臺電話摘機(jī)量和接報(bào)群眾互聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、短信報(bào)警、親臨報(bào)警等各種報(bào)警近2928.4萬起。這次廣東公安推出的互聯(lián)網(wǎng)智能報(bào)警平臺，無論在技術(shù)上還是理念上、機(jī)制上都是全方位的創(chuàng)新，同時(shí)也是對廣東公安實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用和服務(wù)能力的檢驗(yàn)。

現(xiàn)場演示互聯(lián)網(wǎng)平臺智能報(bào)警操作。王正 攝

　　廣東省公安廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，廣東作為一個(gè)年近3000萬警情的第一大省，大量警情從互聯(lián)網(wǎng)迅速轉(zhuǎn)移到公安網(wǎng)進(jìn)行處警，保持平臺24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行，需要有強(qiáng)大的信息化基礎(chǔ)支撐。廣東公安110積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)，強(qiáng)化智慧新警務(wù)建設(shè)，在改革開放40周年之際，再次以先行者的姿態(tài)率先推出互聯(lián)網(wǎng)智能報(bào)警，將全省110報(bào)警服務(wù)全面推進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。廣東公安110將根據(jù)新時(shí)代新發(fā)展新要求，創(chuàng)造出更多實(shí)用的服務(wù)群眾報(bào)警方式,更好地服務(wù)群眾報(bào)警求助工作。