央廣網天津1月10日消息(記者賈立梁)記者從天津檢驗檢疫局今天召開的新聞發布會上了解到,全國檢驗檢疫系統內首個參照《“互聯網+政務服務”技術體系建設指南》搭建的“透明檢驗檢疫”網上服務大廳今起正式上線運行。這也標志著一種線上服務與線下服務相結合的檢驗檢疫政務服務新模式,在天津口岸正式開啟,進一步實現了讓企業少跑腿、好辦事。
由天津檢驗檢疫局開發的網上服務大廳,作為“透明檢驗檢疫”建設的一個重要內容,完全按照國務院辦公廳下發的《“互聯網+政務服務”技術體系建設指南》搭建,是全國檢驗檢疫系統內首個參照該《建設指南》建成的網上服務平臺。該平臺以天津檢驗檢疫局門戶網站為載體,整合了8個系統資源,搭建了“我要辦”“我要看”“我要查”“我要問”“我要評”和“特色服務”6個功能模塊,分別對應業務引導、信息瀏覽、信息檢索、咨詢問答、監督評價和預約查驗等特色服務內容,實現了34類政務信息和35項公共服務事項的公開。
在“我要辦”模塊中,天津檢驗檢疫局35項服務事項(其中8項行政許可事項、27項公共服務事項)全部對外公開,在哪辦、找誰辦、怎么辦、多長時間辦完、怎么投訴都清清楚楚。目前,50%的行政許可事項實現了網上申報、網上受理、網上審核、網上辦結、網上反饋,企業可以足不出戶就完成辦理。
企業通過“我要看”模塊,可以看到行政審批目錄清單、取消及下放的行政審批事項目錄清單、公共服務事項目錄清單、進駐行政審批窗口公共服務事項、實體行政服務大廳及其介紹、行政許可結果公示、政策法規及通知公告、審查細則和天津檢驗檢疫局辦事處室及職能介紹等信息。
“我要查”模塊則提供了過程查詢、結果查詢、實驗室查詢、代碼查詢、其他查詢,涵蓋檢驗檢疫結果評定查詢、個人郵寄物截留情況查詢、檢驗檢疫放行信息查詢等,實現數據公開、信息透明。該功能在方便企業的同時,也為企業監督檢驗檢疫工作暢通了渠道,增強了服務的透明度和公眾參與度。
鴻富錦精密電子(天津)有限公司關務總監趙成介紹,通過在網上服務大廳進行全流程無紙化的報檢,可以將過去兩天才能辦完的業務當天完結,幫助企業節省了時間成本,提升了經濟效益上。
此外,“透明檢驗檢疫”網上服務大廳還為用戶提供了包括申報小靈通、用戶專屬空間等多樣化的特色服務,提升企業辦事效率,讓企業少跑腿、好辦事。