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      央廣網

      深圳機場提醒:天氣原因造成航班延誤及取消情況或將增多

      2017-03-21 09:25:00來源:央廣網

        央廣網深圳3月21日消息(記者李強 通訊員王珂)記者近日從深圳機場獲悉,目前廣東地區已進入強對流天氣多發季節,雷雨天氣影響機場航班運行的情況也將增多。機場方面提醒旅客,雷雨季乘機要密切關注天氣和航班信息,遇到航班延誤等情況要保持冷靜、理性維權,切勿因一時“任性”而觸犯法律法規。

        記者從深圳機場近日召開的年度三防工作會上了解到,今年深圳地區汛期將從4月中下旬持續至9月上旬,“龍舟水”天氣主要出現在5月下旬至6月中旬,天氣情況總體較為復雜,機場航班運行或將面臨較大壓力。機場方面預計,從3月下旬開始至6月底,由于天氣原因造成的航班延誤和取消情況將隨之增多,尤其當出現區域性雷雨天氣時,整個珠三角區域航路都會被雷雨云團覆蓋,對機場航班運行影響時間長、范圍大,易出現大面積航班延誤的情況。

        根據氣象預報,本周江南、華南等地將出現持續性降雨天氣,局部地區將有大到暴雨,并伴有雷電冰雹等強對流天氣。受短波槽和再次加強的偏南氣流影響,深圳21日夜間至22日降雨趨于頻密,局部可達大雨量級,并可能伴有雷暴和短時強降雨,屆時機場航班正常運行可能受到影響。機場及公安方面為此提醒旅客,在選擇航空出行時應提前注意天氣變化,及時與選乘的航空公司或機票代理人聯系,了解航班動態。

        據機場公安方面介紹,對于旅客的“空鬧”行為,公安持續加大打擊力度,維護機場正常的運行秩序。據統計,在去年3-6月深圳雷雨季期間,深圳機場警方共處理涉及航班延誤鬧事案件11宗,處罰15人,其中刑事拘留1人,行政拘留7人,罰款6人,警告1人。

        機場方面提醒,在遇到天氣原因造成的航班延誤及取消等情況時,要保持冷靜,理性、合法地維護自身權益,切勿因一時沖動觸犯法律法規。

        據了解,近兩年國家及民航行業對于航班延誤的處置和“空鬧”行為處罰也出臺了相關法律法規。其中,由交通部頒布的《航班正常管理規定》(以下簡稱《規定》)已于今年1月1日起正式實施。《規定》從航班正常保障、延誤處置、旅客投訴管理等各個方面,進一步明確了航空公司、機場、空管等航空運行主體的責任,為維護乘客合法的權益、保障正常航空運輸秩序提供了法律依據。

        根據《規定》,今后由于天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發地出港延誤或者取消,承運人應當協助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。航班如在經停地延誤或取消,以及發生備降,無論何種原因,航空公司均應負責向此類旅客提供餐食或住宿服務。作為配套機制,旅客可通過中國民用航空局消費者事務中心網站(www.caacca.org.cn)或電話(010-64287798)向民航局申請確認所乘航班的延誤或取消原因。

        此外,針對近年來旅客“空鬧”行為增多的情況,2016年2月1日開始實施的《民航旅客不文明行為記錄管理辦法(試行)》也明確規定:“對民航工作人員實施人身攻擊或威脅實施此類攻擊的;強行沖擊駕駛艙、擅自打開應急艙門的;故意損壞機場、航空器內設施設備的”等十類民航旅客不文明行為將被列入民航旅客不文明行為記錄。已造成嚴重社會不良影響但未受到行政處罰的,旅客不文明行為記錄期限為一年;受到行政處罰的,旅客不文明行為記錄期限為二年。在今年1月中國航空運輸協會最新發布的第五批民航旅客不文明行為記錄中,共17名旅客上榜,為該名單發布以來人數最多的一批。據統計,《民航旅客不文明行為記錄管理辦法(試行)》自2016年2月1日起開始實施以來,目前已經發布了五批民航旅客不文明行為記錄,共有59人因其不文明行為被記錄。

      編輯: 曹宇
      關鍵詞: 航班延誤;航班取消
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