央廣網西安2月26日消息（記者雷愷）記者從陜西省衛生計生委獲悉，國家衛生計生委領導和專家一行來陜西省督查關于改善醫療服務行動計劃工作的會議近日在西安交大一附院舉行。督導檢查組分別對西安交大一附院涉及的24個科室的相關工作進行了現場檢查，并對陜西省改善醫療服務工作給予了充分肯定。

　　國家衛生計生委督導檢查組在聽取陜西省工作人員對改善醫療服務工作的解釋和說明之后，就陜西省交大一附院改善醫療服務督查工作進行了反饋：醫院醫療區域環境整潔，指示標識準確清晰；醫院提供優質便民服務措施，同時為殘疾人、兒童、老人等特殊群體提供人性化服務；醫院提供檢驗報告自助打印；醫院將全院近500個停車位全部提供給患者，有效緩解患者就診車輛停車難問題；醫院大力改善硬件投入，通過投入智能采血系統和自動擺藥系統，有效改善就診秩序，進一步縮短患者就診時間，提升患者滿意度；醫院通過網絡、電話、移動設備、自助設備、診間預約等多種方式、多種途徑，有效滿足不同患者的需求，并實現檢驗結果等自助查詢、微信查詢；醫院建立急診亞重癥單元，優化急診功能分區，同時采取升階梯收治、降階梯分流的原則，進一步優化急診布局流程，有效緩解急危重癥患者住院難問題；通過持續改進優質護理，加強臨床護理力量，有效提升醫療安全；建立醫聯體，實施急慢分治，有效落實分級診療，緩解醫院就診壓力；醫院探索創立院內志愿服務新模式，組建蒲公英團隊，打造“蒲公英”志愿服務文化品牌；醫院先后獲得“改善醫療服務行動計劃全國醫院擂臺賽第一季年度創新服務示范醫院”和“2015改善服務創新醫院”稱號。

　　在獲得國家督察組的充分肯定之后，陜西省醫政醫管局局長安海燕表示，陜西會繼續將改善醫療服務工作作為常態化的工作進行，為患者帶來更好的就醫體驗，為老百姓帶來真正的實惠，努力為病人打造一個和諧、溫馨的醫療環境。

　　據介紹，本次督查的目的主要是幫助和挖掘各省在改善醫療服務行動計劃中所出現的亮點和典型案例，幫助各省各地梳理在醫療質量安全方面突出的矛盾和問題，協助大家一起找到解決問題的辦法，并且希望通過督查能舉一反三，進一步統一思想，提高認識，把醫療質量安全做好，把各項醫療服務工作做到位，為推動我國衛生事業不斷的深入改革奠定一個良好的基礎。