央廣網(wǎng)成都2月20日消息（記者劉濤 瀘州臺(tái)記者柯娟）記者從四川瀘州市工商部門獲悉，2017年瀘州市將建立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”規(guī)范化站點(diǎn)200個(gè)，分行業(yè)打造示范站點(diǎn)20個(gè)。

　　目前，瀘州市共建成了12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站116個(gè)。2016年，12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站自主和解消費(fèi)糾紛共3700余件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失42萬余元。

　　自2011年瀘州市啟動(dòng)12315進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)“五進(jìn)”工作以來，通過引導(dǎo)和督促商場、超市、市場、企業(yè)、景區(qū)經(jīng)營者設(shè)立了“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，充分發(fā)揮了12315網(wǎng)絡(luò)體系在消費(fèi)者利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障等方面的積極作用。