央廣網(wǎng)烏魯木齊2月13日消息（記者張雷 通訊員吳雨桐） 新年假期剛結(jié)束，許多援疆干部已經(jīng)背起行囊，從全國各地來到援疆駐村工作一線。今年春運期間，南航新疆分公司面向廣大援疆干部累計發(fā)放南航“援疆卡”5243張，并通過安排大客戶經(jīng)理專人等候引導、統(tǒng)一集中辦理手續(xù)等多種方式，保障援疆干部在春節(jié)期間順利出行。

　　隨著援疆工作的持續(xù)深入開展，結(jié)合南航在新疆地區(qū)完善的航線網(wǎng)絡與優(yōu)質(zhì)的時刻資源，南航新疆分公司充分考慮到援疆干部出行頻繁、行李多等特點，針對性地推出了“明珠援疆卡”，從而為廣大援疆干部提供更為便捷、貼心、溫馨的服務。僅在2016年，南航新疆分公司已累計向援疆干部發(fā)放“明珠援疆卡”12400余張，深受廣大援疆單位和干部的贊許。

　　據(jù)南航新疆分公司地面服務工作人員介紹，“明珠援疆卡”在提升援疆干部出行舒適度和滿意度方面發(fā)揮了重要的作用。為了讓援疆干部不僅能“走得了”，還要“走得好”，南航新疆分公司依托“明珠援疆卡”，專門成立了援疆干部保障小組，積極做好售票和運輸之外的上下游延伸服務。結(jié)合持卡援疆干部的出行特點，分公司開發(fā)定制了援疆干部及家屬特價優(yōu)惠和系列服務產(chǎn)品，先后推出疆內(nèi)城市間的“一票到底”服務、95539專線服務，開通24小時航班查詢、機票預訂等專項服務，進一步提高了援疆干部的出行舒適感和滿意度。 

　　此外，南航新疆分公司在烏魯木齊國際機場T3航站樓特別開辟“援疆柜臺”，持卡的援疆及駐村干部直接前往相關柜臺辦理各項業(yè)務，并且還可以額外享受20公斤的免費行李托運額度。

　　與此同時，南航新疆分公司積極組織喀什、和田、阿克蘇、庫爾勒、阿勒泰、伊寧、克拉瑪依、庫車等地營業(yè)處和商務代表，主動走訪當?shù)卦�疆辦、指揮部，征詢了解援疆干部乘機出行的實際困難和需求，在疆內(nèi)進一步形成“明珠援疆卡”售票和服務網(wǎng)絡。并依據(jù)援疆干部的反饋，逐漸豐富完善“明珠援疆卡”的內(nèi)涵和業(yè)務范圍，一如既往將保障援疆干部出行的工作做的更加細致、貼心，將“明珠援疆卡”打造成為南航一張閃亮的名片。