央廣網(wǎng)南寧1月25日消息(記者許大為 張壘 通訊員陸丹)據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,今年春運以來,只要旅客在百色火車站購買零點左右發(fā)車的列車票,售票員都會在火車票上加蓋“跨零點車次,請注意開車時間”戳記外,并給予口頭提醒。這是該站為防止旅客漏乘推出的服務(wù)舉措。
百色火車站每天始發(fā)及途經(jīng)的旅客列車達59趟,其中,途徑百色火車站的湛江至昆明K983次、廣州至昆明K365次旅客列車是零點后到達本站。在實際運輸中,百色火車站發(fā)現(xiàn)乘坐跨零點列車的旅客,經(jīng)常有漏乘的現(xiàn)象,主要原因是過了晚上12點后日期就是另一天了,但很多旅客卻沒有注意到。例如:旅客1月23日晚從百色火車站乘坐的K983次列車,購票的車票上應(yīng)該是1月24日0:33分a從該站發(fā)車的車票,旅客很容易誤以為是1月24日晚上的車,從而錯過了。
為防止旅客漏乘,該站在春運期間推出跨“零點”車票蓋戳提醒服務(wù),火車站售票員在出售跨“零點”車票時,除在火車票上加蓋“跨零點車次,請注意開車時間”戳記外,都給予口頭的提醒服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計,今年春運開啟以來,百色火車站始發(fā)、終到的旅客約17.5萬人次,沒有一名旅客漏乘,沒有一件投訴,細(xì)致的服務(wù)獲得廣大旅客一致好評。