央廣網(wǎng)喀什11月16日消息（記者張雷 通訊員楊志明）截至11月12日，烏魯木齊鐵路局喀什貨運中心今年共計發(fā)送貨物572.54萬噸，提前49天完成全年572萬噸的貨物發(fā)送任務。以鐵路為媒介，新疆南疆的礦產(chǎn)、瓜果、棉花等產(chǎn)品暢銷全國，而汽車、電器、家居、日化等產(chǎn)品則安全高效進入南疆市場。

　　烏魯木齊鐵路局喀什貨運中心主要辦理鐵路貨運業(yè)務，其業(yè)務輻射南疆阿克蘇地區(qū)、克孜勒蘇柯爾克孜自治州、喀什地區(qū)、和田地區(qū)四地州和新疆生產(chǎn)建設兵團第一師、第三師、第十四師。進入四季度后，南疆的干果、礦石、煤炭、棉花、棉紗、焦炭等貨物正通過該中心下轄的各鐵路貨場集中發(fā)往全國各地，這些繁忙的作業(yè)場景構(gòu)成了一道靚麗的風景線，鐵路在促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中猶如主動脈一般讓貨物“物暢其流”。

　　為深度開發(fā)鐵路貨運市場，按照“貨源在哪人在哪、工作在哪人在哪”的原則，烏魯木齊鐵路局喀什貨運中心組建了三個專業(yè)的營銷團隊，分別負責礦石及棉花板塊、能源板塊和農(nóng)產(chǎn)品及零散板塊，專職營銷人員增加至30人，業(yè)務由以前的“大宗”向“零散”客戶下移，開發(fā)了“環(huán)疆快運”、“喀和快運”等物流新產(chǎn)品，讓南疆各族群眾都能享受到物美價廉的鐵路物流服務。

　　烏魯木齊鐵路局喀什貨運中心積極推行全程物流服務，深入推進市場研究，按貨源板塊分析、研究其產(chǎn)業(yè)鏈條，深入客戶上下游供應鏈，掌握客戶需求第一手資料，從而制定“專屬”物流方案，先后為客戶量身打造多項全新鐵路物流產(chǎn)品。開行“東聯(lián)集快”、“點到點”快速貨物列車、特需班列滿足了客戶安全性、時效性、經(jīng)濟性方面的需求。

　　通過細分市場需求，烏魯木齊鐵路局喀什貨運中心發(fā)揮喀什鐵路物流港區(qū)位優(yōu)勢，打造創(chuàng)效經(jīng)營品牌。新建2座占地2800平方米倉儲配送庫房，為客戶提供裝卸、倉儲、分揀、配送“一條龍”服務，打造城市配送中心，受到喀什振民商行、新疆宜化、心連心能源化工等大客戶青睞。該中心相繼在阿拉爾、新和、巴楚建立集裝箱無軌站，把鐵路貨運服務前移到企業(yè)廠區(qū)內(nèi)，做好棉花、面紗等適箱貨源運輸組織工作，目前，通過集裝箱無軌站發(fā)運貨物共計4.07萬噸。

　　烏魯木齊鐵路局喀什貨運中心秉承“把需求留下，把滿意帶走”的經(jīng)營服務理念，烏魯木齊鐵路局喀什貨運中心致力于為南疆各族群眾提供“安全優(yōu)質(zhì)、高效便捷”的鐵路物流服務。通過整合服務辦理流程，在14個營業(yè)室提供“一個窗口”辦理服務，為客戶節(jié)省時間成本、創(chuàng)造效益，為企業(yè)創(chuàng)造價值。引進“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，開發(fā)了集物流生產(chǎn)組織、安全風險管控、生產(chǎn)統(tǒng)計分析等功能于一體的“數(shù)字化貨場”綜合管理信息系統(tǒng)，提高了作業(yè)效率。精心打造VIP客戶洽談室，營造寧靜、高雅的洽談氛圍，為VIP客戶提供“一對一”專屬服務，提升了客戶服務體驗。