山西旅游品質榜評選活動啟動 提升旅游服務質量
2016-09-06 17:17:00 來源:央廣網
央廣網太原9月6日(記者李楠)由山西省旅游局主辦,山西日報傳媒集團、各市旅游局共同承辦的“沁園春礦泉水·山西旅游品質榜”評選活動今天(6日)在山西太原正式啟動。本次活動的主題為“山西旅游品質榜,旅游服務大家評”,旨在通過公眾評選,媒體展示,推出一批品牌度高、品質優良、真正能代表山西旅游形象的品質旅游產品。
據了解,活動在未來兩年內,將通過大眾投票(權重70%)和專家評審組投票(權重30%)兩種方式,分三個批次,先后評出山西品質旅行社、山西品質旅游線路、山西品質服務導游、山西品質景區、山西品質休閑娛樂項目、山西品質旅游酒店、山西品質旅游購物場所、山西品質旅游汽車公司、山西品質旅游演藝、山西品質旅游餐飲企業等十大榜單,涵蓋整個山西旅游市場,全部旅游環節。榜單的推出,既是為每個游客出游時提供選擇幫助和消費參考,也是對所有旅游相關企業服務質量、服務品質的監督。
據介紹,山西旅游品質榜評選活動的開展,是對山西省旅游發展大會的積極響應,也是對“515戰略”和山西省政府要求的落實和推進。2015年,國家旅游局提出了“515戰略”,部署“設立品質旅游產品榜,開展旅游服務大家評”工作。山西省政府出臺的《關于促進旅游業改革發展的意見》提出:“設立‘品質旅游產品榜’,開展市場秩序綜合水平指數評價、游客滿意度調查和旅游服務‘大家評’活動”。在近期召開的山西省旅游發展大會上,省政府明確提出,要大力推進文化旅游業改革發展,加快把文化旅游業培育成為戰略性支柱產業,將山西省建設成為文化旅游強省。
評選啟動后,將立即開始第一批次山西品質旅行社、山西品質旅游線路、山西品質服務導游三個項目的評選。所有符合資格的旅行社、導游和旅游線路均可通過山西旅游局官網、樂游山西微信官方投票端進行網上報名。公眾也可以通過樂游山西微信官方投票端或到官方指定點進行投票,為能夠給自己提供品質服務的旅行社、導游、線路投上一票。
“山西是全國的文物大省,如何能讓山西豐厚的文化旅游資源被全國乃至全世界的游客認可,則需要山西所有旅游從業者共同努力。我們要把山西旅游品質榜打造成山西旅游的大眾點評榜,游客口碑榜。在全省開展山西旅游品質榜評選活動,就是要充分發揮先進典型的示范帶動作用,激勵全行業進一步奮發向上,開拓旅游產業發展新局面。”山西省旅游局副局長王琳介紹。
本次活動既是對所有旅游相關企業的評比和監督,也是為游客出游提供選擇和參考。活動冠名單位沁園春礦泉水總經理申向東在現場表示:“哪里旅游環境設施到位、哪里旅游服務周到,我們作為消費者能最直觀地感受到,希望廣大消費者積極參與到評選中來,為了您自身權益,也為了山西旅游業更好的發展。”
編輯:劉拓拓
關鍵詞:山西
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