央廣網西安7月25日消息（記者劉濤 通訊員焦鍵）受西安地區暴雨影響，西安鐵路局始發及途徑的多趟列車出現不同程度晚點，6趟旅客列車停運。為確保旅客出行及列車運行安全，西安鐵路局及時啟動大面積旅客列車晚點應急預案，采取多項措施全力保障旅客安全出行。

　　停運車次：

　　7月25日，西安至神木K8170次停運；

　　7月25日，寶雞至榆林K8168次停運；

　　7月25日，榆林至寶雞K8165次停運；

　　7月25日，西安至韓城K8240次停運；

　　7月25日，韓城至西安K8243次停運；

　　7月26日，神木至西安K8169次停運；

　　晚點5小時以上的車次：

　　Z152、T206、K554、K170、K622、Z128、K1352、Z75、K291、K377、Z127、1095、K361。

　　針對管內多趟列車晚點、停運的實際情況，西安鐵路局及時啟動大面積旅客列車晚點應急預案，全力做好旅客服務工作。西安火車站動態調配窗口功能，退票窗口增開至22個。東廣場1號售票廳1號為值班主任窗口，辦理車票掛失補及解決旅客疑難問題，2至24號窗口全部為退票專口，24至28號窗口辦理售票業務，西廣場2號售票廳40、41號窗口辦理中轉簽證，其余窗口均辦理正常售票業務，東廣場“絲路緣”親情服務處主要為旅客辦理身份證核驗、特殊情況下網上支付等。東西進站口、候車廳內加大工作人員巡查巡視力度，做好旅客候車服務和信息傳遞，防止旅客漏乘誤乘。并通過廣播、微博、LED顯示屏等多種方式，及時推送列車正晚點信息，方便旅客及時了解列車運行動態，妥善安排出行。

　　鐵路部門溫馨提示，購買了當日停運車次車票的旅客可在30日內持車票（含當日）辦理退票，退票時不收取退票費。同時提醒通過網絡購票未換取紙質車票的旅客，可在12306網站或任意車站辦理退票。已購買或換取紙質車票的旅客，可持紙質車票到任意車站退票窗口辦理退票。

　　西安鐵路局將繼續關注管內雨情變化，動態調整管內列車運行，采取限速等多項措施保證旅客列車運輸安全。旅客可通過12306鐵路客服平臺或關注“西鐵資訊”官方微博、微信、車站電子顯示屏、廣播、公告及時了解列車運行情況，合理安排行程。