詐騙手段層出不窮海口農商行員工幫助客戶防受騙

2016-07-18 17:32:00 來源：央廣網

　　央廣網海口7月19日消息（記者朱永通訊員李明鏡） “啊？這邊我不會操作啊？應該怎么弄。”7月16日上午，一位客戶來到海口農商銀行譚文支行，他一邊在ATM機進行取錢操作，一邊打著電話，神情激動而又緊張。

　　客戶的舉動引起了值班工作人員李麗的注意。見客戶邊打電話邊匯款，她懷疑客戶遇到了騙子，被人遙控指揮，便讓大堂保安上前查看情況，并勸說客戶先行了解情況和匯款操作流程后，再進行匯款。據客戶反映，他接到稅務局的電話，讓他匯款，經現場值班工作人員仔細核實，對事件深入了解后，判定這是一起電信詐騙案件。因勸解及時，客戶未造成任何財產損失，保障了資金安全。

　　同一時間，海口農商銀行舊州支行也出現了類似電信詐騙。一位老人輸入密碼時被吞卡，急忙前往營業網點要卡，經工作人員仔細詢問，得知客戶接到“170”、“171”開頭的號碼電話，告知客戶持卡到自助銀行輸入密碼，即可領取財政門房改造款項。

　　“您先別著急操作，請先核實下這些電話號碼的真實性。”在工作人員的勸解和查證下，發現這又是一起電信詐騙案。此類詐騙手段較低，容易辨別，但鑒于詐騙標對象多是中老年客戶，上當受騙率也極高。

　　海口農商銀行工作人員告訴記者，近段時間以來，類似詐騙案件屢有發生。“中獎”、“領取補助”等詐騙手段層出不窮，為更好地幫助客戶防騙，同時，為更好地開展“2016全民反電信網絡詐騙宣傳月”活動，海口農商銀行加強現場服務，在積極做好客戶業務分流、引導的同時，也注重履行社會責任，保持時刻警惕，高度關注行動異常或有陪同人員前來辦理業務的客戶，特別是辦理大額取款和轉款業務的客戶，并做好新型電信詐騙宣傳，重點防范和打擊各類詐騙活動，維護良好金融秩序，保證客戶資金安全。

編輯：劉拓拓

關鍵詞：海南

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