央廣網西安5月25日消息（記者雷愷）陜西省公安廳在全省部署開展為期3個月的減輕基層公安機關110接處警負擔專項治理工作，通過進一步完善110警情處置工作機制，逐步建立非警務警情的社會應急聯動機制，嚴厲打擊惡意報警擾警違法行為，切實減輕基層公安機關110接處警工作負擔。

　　據了解，2015年全省各級公安機關110報警服務臺共接到群眾報警600余萬起，其中無效報警占很大一部分，這些無效報警大量占用了110線路，使接處警人員盡做“無用功”，導致正在遭受危難真正需要緊急救助的人民群眾無法拔通110，得不到及時的幫助和保護。為了進一步引導廣大人民群眾正確使用撥打110，切實為基層公安機關110接處警工作減負，陜西省公安廳決定從今年5月至7月開展減輕基層公安機關110接處警負擔專項治理工作。重點對不聽勸阻多次惡意撥打110報警電話，謾罵110報警服務臺值機人員，惡意報警、擾警及惡意投訴公安民警的違法行為進行依法打擊處理，對惡意報警、擾警的典型案例進行集中曝光。

　　為此，陜西省公安廳專門成立了減輕基層110接處警負擔專項治理工作領導小組，制定了完善的工作方案，明確各級職責任務，力爭通過活動，使110接處警可操作性、實戰性的規章制度進一步完善，對非警務警情的社會應急聯動機制在有條件的地區初步形成，切實為基層公安機關110接處警工作減負。

　　據了解，110報警服務臺是公安機關為實現快速反應，打擊犯罪，維護社會治安，密切警民關系，服務人民群眾而設立的。110報警服務臺的職責范圍主要包括報警、求助、投訴三個方面，群眾在遇到以下幾種情況時才可以撥打110:刑事案件；治安案（事）件；危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件；治安災害、自然災害事故；危及公共安全、人身或者財產安全迫切需要處置的緊急求助；公安機關及其人民警察正在發生違反《中華人民共和國人民警察法》、《公安機關督查條例》等法律法規和人民警察各項紀律規定的行為；其他需要公安機關處置的與違法犯罪和公共安全有關的報警。