安徽：銀行銷售理財產品將全程錄音錄像

2016-04-12 15:36:00 來源：央廣網

　　央廣網合肥4月12日消息（記者梁明星）為保障消費者權益，今后，市民在商業銀行購買理財產品的全過程，銀行將進行錄像、錄音。記者今天（12日）從安徽銀監局獲悉，該局正在推進該項工作，要求各銀行業金融機構于6月末完成“雙錄”工作相關建設。

　　安徽銀監局要求各銀行業金融機構在加快硬件布設的同時，著力完善理財銷售人員資質管理與公示、理財產品查詢與公示、銷售過程標準化、“雙錄”資料存儲與查閱四大基本制度。據了解，理財產品“雙錄”，就是對高風險理財產品、其他代銷產品銷售過程進行錄音錄像同步監控�！半p錄”可以加強銀行投資產品的全過程管理，更好地治理銷售誤導問題，也有利于提高消費者的風險意識。

　　為進一步加強對消費者權益的保護，該局要求各銀行業金融機構“雙錄”資料的保存期為產品兌付后至少1年，同時實現音頻視頻資料安全隔離存儲和管理，確保前臺人員及利益相關人員不可更改、截取、涂抹和刪除相關信息。安徽銀監局要求各銀行業金融機構于6月末做好所有相關工作，部分確實有困難的農村中小金融機構可根據當地實際情況分步完善，但最遲于9月底之前完成相關工作。

　　此外，安徽銀監局還要求各銀行業金融機構在實施專區改造和“雙錄”時注意保護消費者的知情權、公平交易權及信息安全權，并承擔起準備期過后出現糾紛時的舉證責任。

編輯：劉拓拓

關鍵詞：安徽

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