央廣網大連4月6日消息（記者張四清 賈鐵生）今天，大連市人民政府新聞辦公室召開新聞發布會，大連市城市建設管理局副局長姜斌介紹了大連市“智慧城管”建設的相關情況。據姜斌介紹，經過大連市智慧城管監督指揮中心和各承建單位的全力推進，智慧城管監督指揮平臺試運行的各項準備工作已就緒，2016年3月31日系統開始試運行。

　　大連市“智慧城管”的建設內容主要包括機制體制建設、數據采集與建庫、智慧城管云共享服務平臺、應用系統建設和運行環境的建設等五大項，項目總投資3267.06萬元。

　　歷時兩年，目前大連市已在中山區、西崗區、沙河口區、甘井子區和高新區建成區（以下稱“中心城區”）范圍內，完成了智慧城管體系的建設。基礎數據建設方面，一是完成了中心城區六大類125小類，共147.6萬個城市管理部件，以及七大類90小類城市管理事件的普查、確權以及管理標準化等工作；二是完成了中心城區208平方公里192個責任網格劃分工作。

　　信息系統建設方面，完成了國家住建部規定的數字城管9大標準子系統和19個擴展子系統的建設工作；完成了智慧城管系統的網絡基礎設施、空間地理數據、云平臺、全民城管應用系統等基礎信息系統建設。

　　組織體系建設方面，完成了大連市智慧城管監督指揮中心的組建。監督指揮中心的主要職責為受市城建局委托，負責智慧城管的指揮，調度、協調、監督與考評等工作，負責將城市部件、事件中的問題信息派遣到有關部門，并對涉及多部門的復雜問題進行協調督辦。

　　運行模式建設方面，按照“一級監督，兩級指揮，三級考評，四級管理”的管理模式，已完成了大連市智慧城管信息系統平臺建設。通過系統平臺連接中山、西崗、沙河口、甘井子區政府、高新園區管委會、市城建局等二級單位29家，三級單位140家，四級單位430家，管理區域達到全覆蓋。通過熱線電話、全民城管網站、全民城管微信、視頻監控、領導交辦、媒體曝光、巡查考核和信息采集員上報等方式收集的各類城市管理事、部件問題,按照屬地屬事的原則，將問題信息派遣到相關區政府（管委會）、市直相關部門和專業單位進行處理，并對案件處理情況進行評價。即實現信息收集、案卷建立、任務派遣、任務處理、處理反饋、核實結案、綜合評價等7個環節的閉環工作流程。

　　專職隊伍建設方面，一是在中山區開展信息采集試點工作，通過購買服務的方式由專業信息采集服務外包單位招聘專職信息采集員50名，進行城市管理事部件問題的巡查上報，核實、核查工作。其他四區，由各區政府、高新園區管委會組織兼職信息采集員，上報城市管理事部件問題，確保192個責任網格全覆蓋、無死角。每名信息采集員配發一個“城管通”智能手機，信息采集員在巡查中發現的問題，如井蓋丟失、公共設施損壞、垃圾渣土堆積、占道經營等，在第一時間就可通過“城管通”將問題及時發送到指揮大廳，由指揮大廳快速派遣給專業部門進行處理；二是面向社會公開招聘了20名具有本科和研究生學歷的坐席員，負責問題信息的受理和派遣工作。目前，智慧城管相關人員已全部到位，前期相關培訓工作已全部完成，系統具備試運行條件。

　　城市管理的出發點和最終目的就是為人民群眾創造便捷、舒適、宜居的城市環境。城市管理水平直接體現著政府的執政能力，城市管理得越好，城市的形象就越好，城市的文明程度就越高，城市發展就越具活力和競爭力。從這個意義上說，“智慧城管”的建設，將有助于提升大連的城市品質和對外形象，有助于增強政府對社會運行秩序的控制，維護社會的和諧與穩定，有助于大連的經濟建設和城市的可持續發展。