廣州:雷雨影響航班 南航啟動航班大面積延誤藍色預警
2016-03-21 17:12:00 來源:央廣網
央廣網廣州3月21日消息(記者周羽 )3月21日,受持續雷雨天氣以及由此帶來的航班流控、運力調配因素的影響,南航已在廣州機場啟動航班大面積延誤藍色預警,在深圳機場啟動航班大面積延誤紅色預警、在珠海機場啟動航班大面積延誤黃色預警。
截止至21日15:00,南航在廣州、深圳、珠海三地機場共計劃取消進出港航班179班,其中廣州107班,深圳63班,珠海9班。
據了解,南航已經加派現場服務人員,在廣州機場,已開放了所有值機柜臺,并增開了10個改簽柜臺,為受影響旅客提供改簽行程、辦理退票及提取行李等服務。在現場南航還增加了30余名志愿者,身穿紅馬甲為旅客提供咨詢和指引。
南航運行指揮中心正在實時監控天氣和航班運行情況,保障旅客安全出行,在機場和航路天氣轉好后,及時調整和恢復航班正常運行。
南航相關負責人告訴記者,對于提前取消的航班,其客服中心、直屬售票處、銷售代理將通過短信、電話、郵件等方式通知到受影響的旅客,同時將為旅客妥善辦理退票或變更服務。通過代理點購票的旅客,可以聯系代理人獲取最新的航班信息、辦理退票或變更。
編輯:劉拓拓
關鍵詞:廣東
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