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      陜西咸陽火車站積極應對藏族學生節前返鄉潮

      2016-01-21 14:47:00 來源:央廣網

        央廣網西安1月21日消息(記者劉濤 通訊員鐘翰林)“小師傅,我是咱們藏族民院的學生,不太會使用這臺取票機,我的火車還有半小時就開了,麻煩你幫我取個票吧。”在咸陽火車站外,一名“特殊”旅客向該站正在引導購票的工作人員求助。“沒關系,請你出示身份證,放在這里,好了,你的票請收好”。

        西藏民族學院地處陜西省咸陽市,近日,咸陽火車站迎來藏族學生返鄉潮。結合往年購票返鄉高峰需求,該站按需增開售票窗口,延長售票時間,送票進校園,最大限度提高售票效率,方便藏族學生購票回家;吸取以往峰期經驗,該站抽調日勤值班人員組建綠色無憂服務隊,開辟綠色通道,從取票、進站、上下車乘降環節加強引導幫扶;積極發揮姚愛萍親情服務崗特色,在做好常規服務的同時,發揮新媒體優勢,利用微博、微信、咨詢服務臺,不定期發布列車時刻表、失物招領信息、尋人啟事、購票乘車注意事項等服務信息,全力做好服務藏族學生返鄉工作。截至目前,該站共服務藏族民院學生近千名,售票753張。

      編輯:劉拓拓

      關鍵詞:陜西

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