央廣網(wǎng)上海12月24日消息（記者吳善陽）為進(jìn)一步落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議“幫助企業(yè)降低成本”精神，減負(fù)讓利，扶助小微，保障消費(fèi)者權(quán)益，上海銀行業(yè)公會(huì)第22次會(huì)員大會(huì)發(fā)布《上海銀行業(yè)規(guī)范服務(wù)收費(fèi)倡議書》，倡議各會(huì)員單位加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，通過深化改革促進(jìn)增效減負(fù)，全面提升上海銀行業(yè)的服務(wù)水平。

　　倡議書提出六項(xiàng)承諾、發(fā)出兩項(xiàng)倡議:除銀團(tuán)貸款外，不收取小型微型企業(yè)的貸款承諾費(fèi)、資金管理費(fèi)；按規(guī)定進(jìn)行服務(wù)價(jià)格信息披露，通過多種渠道和方式保障客戶知曉銀行服務(wù)價(jià)格信息等。倡議書倡導(dǎo)，銀行主動(dòng)采取措施，落實(shí)“為客戶提供一個(gè)免收賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)賬戶”的規(guī)定。在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)主動(dòng)詢問和告知該事項(xiàng)，在客戶按規(guī)定提出申請(qǐng)后及時(shí)為客戶辦理。倡議書倡導(dǎo)，銀行對(duì)老年人、殘障人士等社會(huì)特殊群體提供便利服務(wù)。

　　據(jù)悉，近年來，上海銀行業(yè)公會(huì)作為具有百年歷史的行業(yè)自律組織，持續(xù)引導(dǎo)會(huì)員單位規(guī)范和有效治理，上海銀行業(yè)在精簡(jiǎn)和優(yōu)化收費(fèi)項(xiàng)目、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、建立合理績(jī)效考核體系等方面取得一定成效。截至2015年三季度末，上海主要中外資銀行業(yè)機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目較2011年末行均減少77項(xiàng)，比上年末下降28項(xiàng)，服務(wù)收費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，貸款相關(guān)收費(fèi)比重較低，精簡(jiǎn)和降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目主要是針對(duì)小微企業(yè)、弱勢(shì)群體等客戶。銀行業(yè)機(jī)構(gòu)逐步淡化中間業(yè)務(wù)績(jī)效考核專項(xiàng)指標(biāo)，引導(dǎo)合理收費(fèi)，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升服務(wù)收費(fèi)透明度，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。