央廣網(wǎng)上海11月16日消息（記者 周洪）記者今天（16日）從上海農(nóng)行獲悉，農(nóng)行上海長寧北新涇支行網(wǎng)點(diǎn)員工上周成功打擊了一起團(tuán)伙利用他人證件冒名辦理借記卡開戶的惡性事件，保護(hù)了銀行資產(chǎn)安全。

　　2015年11月13日上午11點(diǎn)左右，一名女客戶來到農(nóng)行上海長寧北新涇支行要求辦理借記卡開戶。

　　大堂經(jīng)理朱志偉在核對(duì)客戶證件時(shí)，發(fā)現(xiàn)證件上照片與客戶本人長相存在較大差異。為核定客戶身份，大堂經(jīng)理朱志偉將客戶領(lǐng)至對(duì)公低柜進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查辨認(rèn)，發(fā)現(xiàn)客戶本人相貌與網(wǎng)上留存信息相差較遠(yuǎn)。在此期間，客戶始終堅(jiān)稱自己就是身份證件持有人。

　　在大堂的另一端，此時(shí)副行長陳俊在接待另一位女客戶時(shí)，也發(fā)生了上述同樣問題。這些情況立即引起了運(yùn)營主管張露霞的懷疑，她意識(shí)到可能是有團(tuán)伙集體冒名頂替來網(wǎng)點(diǎn)開卡的惡性事件，于是迅速啟動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案。對(duì)公柜員魏箐玲接指令后轉(zhuǎn)身撥打了110報(bào)警電話；大堂經(jīng)理和保安接指令后協(xié)力穩(wěn)住客戶。

　　很快民警趕到現(xiàn)場，經(jīng)盤問，兩名冒名開卡人供述他們是有團(tuán)伙的，其他成員還在附近的肯德基逗留等待開卡消息。如果她們開卡成功，將會(huì)再有其他成員陸續(xù)前來冒名。