山東濰坊公安機關利用群眾意見平臺促警務水平不斷提升

2015-05-24 20:58:00 來源：央廣網

　　央廣網濟南5月24日消息（記者桂園）眼下在山東省濰坊市公安機關信息化管理系統中，有一個專門接收群眾意見的平臺。群眾滿不滿意，督促著公安民警不斷提升服務水平。

　　在濰坊市公安局出入境接待大廳，每項業務辦理完成后，市民都會收到像我手機上顯示的這樣一條評價信息，而每一條評價信息都會作為一條數據，輸入到濰坊公安的網上督察系統進行匯總。這樣的回訪短信，人們在在濰坊公安的所有窗口單位辦理完業務的時候都會收到。對服務不滿意的回復數據，被稱為“問題數據”。

　　濰坊市公安局的問題數據信息管理系統，有26個收集渠道。被曬出問題的單位和民警，3天之內就得把整改措施和結果報上來，整改不力的話，民警或單位負責人都要接受問責和處罰。濰坊市公安局的督查室，監控著市轄203個派出所和所有的窗口單位，窗口上辦事民警的一言一行這里都能看見。從去年到現在，這個管理系統查實、整改的有責問題數據1521個，有201個單位被通報批評，1000多名民警被問責。

　　敢向問題“叫板”，群眾才能“叫好”，“問題數據”補齊的是工作短板。去年以來，濰坊公安根據群眾反映強烈的出警慢、盜竊多發等問題，修訂完善了20多項制度和，讓轉作風、提效能工作發力更加精準。

編輯：王家樂

關鍵詞：濰坊;公安;群眾意見平臺;信息化

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