央廣網(wǎng)西安2月14日消息（記者劉濤 通訊員莊敬平）趙愛玲是西安鐵路局咸陽車站的一名普通客運員，從入路那天起她就與春運結(jié)下來了不解之緣，今年是她參加的第三十三個春運，一路走來，她用堅守和奉獻迎來送往無數(shù)的旅客，用愛溫暖了他們的回家路。

　　她就是趙愛玲，從1981年入路起，她就在咸陽車站從事客運工作，她說記憶中的第一個春運是在忙碌和擔(dān)心中度過的。

　　咸陽車站客運員趙愛玲：“車站的站舍沒有現(xiàn)在這么完善，從站臺的兩頭旁邊都可以進來人，沒有那些封閉墻，所以說是旅客的人身安全當(dāng)時挺擔(dān)心的�！�

　　在趙愛玲的春運記憶中，自己還有過一次英勇救旅客的經(jīng)歷。

　　咸陽車站客運員趙愛玲：“當(dāng)時是有一列車都快接近跟前了，因為當(dāng)時封閉不太嚴(yán)，旅客從對面過來，過來的時候車已經(jīng)快到跟前了，我當(dāng)時也著急，喊著喊著，旅客也沒聽見�！�

　　情急之下，趙愛玲奮不顧身跳下站臺一把將旅客推出股道，列車擦身而過。回想起那一次經(jīng)歷，趙愛玲十分感慨。

　　咸陽車站客運員趙愛玲：“現(xiàn)在站舍封閉挺好的，站舍環(huán)境也挺好的，管理也比過去好得多。我們每趟車都要組織旅客排隊，引導(dǎo)他們上車，很有規(guī)范。”

　　2013年春運的一天，有一位旅客進站候車，五、六個家人前來送行，由于恰逢客流高峰，候車旅客太多，趙愛玲就勸說那位旅客的家人能否不進站，結(jié)果，遭到了這位旅客及家人的推搡和謾罵。那一天趙愛玲躲在沒人的地方哭了，沒有人知道她的母親正在病重住院，而自己還在忍受著椎間盤突出的病痛。

　　咸陽車站客運員趙愛玲：“有一次給旅客驗票，人多也著急，給票的時候手勁可能大了一些，票就掉到地上了。這個旅客就不愿意，拿手機就要拍照，當(dāng)時旁邊有個旅客就站出來說，人家也不是故意的，你應(yīng)該理解一下，就勸了勸、說了說。當(dāng)時聽了這種話后我們還挺感動的，覺得有些旅客還是挺理解我們的。”

　　2014年的春運，有一位獨自候車的老太太神情恍惚，引起了趙愛玲的關(guān)注。

　　咸陽車站客運員趙愛玲：“這個老太太從外面進來的時候，手里拿著一張票，神情說話看著有點跟正常人不太一樣。”

　　在趙愛玲耐心詢問之下，老太太終于說出了詳情，原來，她是跟兒子鬧矛盾，一氣之下自己一個人跑出來的。趙愛玲給老人的兒子打電話聯(lián)系說明情況，老人的兒子承認(rèn)了錯誤，主動將母親領(lǐng)回家去。

　　三十三年來，趙愛玲沒有同自己的家人渡過一個團團圓圓的春節(jié)，但是家人卻都很理解她，父母總是早早把飯給她做好，督促她上班�？粗�匆匆忙忙的旅客平安踏上回家的路，她的心里總是暖暖的。

　　過了今年的這個春運趙愛玲就要退休了，她說，退休后除了多陪陪家人，自己還有一個心愿，那就是在車站春運人手緊張時，自己還能來幫幫班，為旅客的平安回家路盡一份微薄之力。