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重慶因出租車(chē)打車(chē)軟件引發(fā)投訴達(dá)600多起
2014-09-23 09:09:00 來(lái)源：中國(guó)廣播網(wǎng) 說(shuō)兩句 分享到：
央廣網(wǎng)重慶9月23日消息（記者劉湛）記者今天從重慶主城區(qū)交通運(yùn)輸投訴服務(wù)中心了解到，今年以來(lái),重慶主城區(qū)因出租車(chē)打車(chē)軟件引起投訴達(dá)600多起。
據(jù)了解,因打車(chē)軟件引起的投訴主要包括以下情況：因出租車(chē)司機(jī)晚到,乘客取消訂單,引起出租車(chē)司機(jī)不滿,于是大罵乘客被投訴；乘客電召后,出租車(chē)司機(jī)因找不到路,司機(jī)單方面取消行程被投訴等。專家表示,手機(jī)打車(chē)軟件的廣泛使用,讓出租車(chē)行業(yè)適應(yīng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)和潮流,更重要的進(jìn)步是在出租車(chē)司機(jī)和乘客之間建立了信譽(yù)體系。但政府及行業(yè)主管部門(mén)需要對(duì)打車(chē)軟件進(jìn)行監(jiān)管,推動(dòng)整個(gè)出租車(chē)行業(yè)健康發(fā)展。
編輯：王文偉
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