央廣網(wǎng)烏魯木齊9月18日消息（記者張雷、通訊員李永巍、劉明曄）新疆3420名穆斯林群眾日前城南航包機(jī)直飛沙特開始為期近一月的朝覲之旅。

　　今年全國(guó)共有1.45萬名穆斯林赴麥加朝覲，中國(guó)政府派94架包機(jī)從北京、烏魯木齊、蘭州、銀川、昆明等5個(gè)航空口岸運(yùn)送朝覲人員往返，其中新疆朝覲人員占總數(shù)近1/4。

　　據(jù)了解，自1979年中國(guó)恢復(fù)派出朝覲團(tuán)后，中國(guó)朝覲穆斯林人數(shù)便逐年增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大。上世紀(jì)90年代前，由于沒有新疆直航沙特的航班，新疆穆斯林前往沙特朝覲要先飛往北京，再?gòu)谋本┏税鼨C(jī)飛往沙特。包機(jī)途中要在烏魯木齊經(jīng)停加油，但旅客不能上下飛機(jī)，對(duì)新疆朝覲人員來說，朝覲旅途頗費(fèi)周折。而現(xiàn)在，通過南航的包機(jī)，新疆各地的穆斯林從烏魯木齊出發(fā)，只需7個(gè)多小時(shí)便可以抵達(dá)麥地那。

　　參加朝覲的多為年歲已長(zhǎng)、頭發(fā)花白的老人。為了方便老人們乘機(jī)出行，南航在烏魯木齊T3航站樓設(shè)立專用值機(jī)柜臺(tái)，開通專用通道和登機(jī)口，安排專人為旅客提供服務(wù)。今年，全疆各地的朝覲旅客到達(dá)烏魯木齊剛一入住酒店，南航新疆分公司的工作人員便來到酒店，為旅客辦理行李稱重、打包、裝車等工作，提前收運(yùn)至行李庫(kù)房，第二天旅客們便可輕松的辦理登乘機(jī)手續(xù)。

　　來自和田的巴特腿腳不方便，本來還發(fā)愁怎么登機(jī)，沒想到一到T3門口，南航工作人員便已經(jīng)推著輪椅在等他了。巴特說，他是帶著“阿達(dá)”（維吾爾語爸爸之意）的夢(mèng)想來朝覲，以前交通不便路途曲折，朝覲是阿達(dá)無法實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想�！半m然我的腿腳不方便，但現(xiàn)在我可以坐飛機(jī)從烏魯木齊直飛，今天我完成了阿達(dá)的夢(mèng)想�！�

　　七小時(shí)航程是絕大多數(shù)朝覲旅客第一次出遠(yuǎn)門，對(duì)于來自南疆邊遠(yuǎn)地區(qū)的老人，南航新疆分公司的客艙服務(wù)部門也提前做好了認(rèn)真準(zhǔn)備，挑選執(zhí)行包機(jī)經(jīng)驗(yàn)豐富的乘務(wù)員執(zhí)行航班任務(wù)，并提前對(duì)乘務(wù)組進(jìn)行朝覲以及伊斯蘭教民族風(fēng)俗習(xí)慣等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。為方便和朝覲旅客溝通，南航還在每班包機(jī)特別派遣了一至兩名維吾爾族乘務(wù)員。老人們第一次坐飛機(jī)，對(duì)于沖水馬桶如何使用、垃圾如何放置都不清楚，乘務(wù)員們便耐心的為大家講解，手把手的幫助老人們學(xué)習(xí)使用安全帶、閱讀燈、清潔袋等機(jī)上設(shè)備�？紤]到穆斯林的飲食習(xí)慣和旅客老年人較多，南航在配餐上特意配備了松軟食品——酥香小油馕、鮮香的醬牛肉及時(shí)令果蔬等，盡力在每一處細(xì)節(jié)為朝覲旅客提供方便。

　　多年來，南航優(yōu)質(zhì)高效的朝覲包機(jī)服務(wù)受到了朝覲旅客及包機(jī)方的認(rèn)可，南航已經(jīng)成為運(yùn)送朝覲隊(duì)伍的首選航空企業(yè)。從去年起，除了承擔(dān)地面服務(wù)保障工作外，南航新疆分公司時(shí)隔十年后再次獨(dú)立負(fù)責(zé)從飛行、運(yùn)行到空地服務(wù)的全部工作。為此，分公司多次召開協(xié)調(diào)會(huì)，細(xì)化保障流程，圓滿完成了2013年的運(yùn)輸保障工作。

　　今年，新疆分公司在去年各項(xiàng)運(yùn)行保障工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化了保障方案，順利將朝覲旅客送往麥地那。旅客抵達(dá)麥地那后，還將前往麥加，最終通過距麥加20公里的吉達(dá)機(jī)場(chǎng)返回烏魯木齊。10月10日起，南航新疆分公司將陸續(xù)執(zhí)行10班次烏魯木齊-吉達(dá)往返包機(jī)，將3420名旅客接回新疆，幫助朝覲群眾們完成信仰之行。