央廣網(wǎng)德陽5月23日消息(記者賈宜超)  在第二批黨的群眾路線教育實踐活動中，四川省中江縣通過開展“換位體驗，當(dāng)一回服務(wù)對象”等行動，找準“四風(fēng)”問題，邊查邊改，讓群眾切實感受到了活動帶來的變化。

　　在中江縣政務(wù)中心，村民劉國喜一會兒工夫就幫妻子辦好了社保退休手續(xù)。他說，填完表后自己就沒怎么跑過路了，都是工作人員一個接一個程序幫他辦的手續(xù)，整個過程只用了30分鐘。

　　可同樣是辦社保退休，兩個月前，中江縣人社局局長張繼華跟著村民陳貴在這里卻跑了11次窗口，足足用了6個多小時。說起這事，張繼華告訴記者，因為全縣開展黨員干部“換位體驗，當(dāng)一回服務(wù)對象”活動，于是他當(dāng)時全程跟隨群眾去辦事，可沒想到這一跟還真發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不少問題。張繼華說：“我們反思，老百姓辦事不容易，是我們往往站在管理者的角度來思考問題，覺得環(huán)節(jié)越多，就越嚴密，個人分擔(dān)的責(zé)任越小。我們通過換位體驗，查找出了審批手續(xù)繁瑣、效率低下、耗時過長等問題，現(xiàn)在減少了18個辦事環(huán)節(jié)，證明材料11種。這個活動我們要長期堅持下去。”

　　目前中江縣已有超過14000名黨員干部參加了“換位體驗”，查找了416個問題，制定整改措施535條。此外，為找準“四風(fēng)”問題，中江縣還開展“我為服務(wù)群眾轉(zhuǎn)變作風(fēng)獻一言”等活動，主動納諫聽批評、開門評風(fēng)聽民聲、深入百姓聽意見、基層問政聽建議、意見反饋聽效果，走訪群眾31萬余人次，收集各類意見建議2.8萬條。同時，對近十年查處的案件和近兩年群眾信訪件進行“回放”，查找工作漏洞和制度軟肋，“回放”案件303件、信訪問題4100件，查擺出問題125項。

　　據(jù)中江縣委組織部部長張清軍介紹，中江縣對查擺出的突出問題實行臺賬管理，逐一整改落實。張清軍說：“中江縣把整改貫穿活動的全過程，下大力氣解決聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾最后一公里的問題。同時要把我們的走基層換位體驗、我為服務(wù)群眾轉(zhuǎn)變作風(fēng)獻一言、案件回放等有效做法固化下來，把實事辦在群眾心坎上�！�