澳門推出“星級旅游服務認可計劃”打造優質旅游
2014-04-03 10:40 來源：中國廣播網 說兩句 分享到：
央廣網澳門4月3日消息(記者毛強)澳門特區政府旅游局日前推出“星級旅游服務認可計劃”,鼓勵支持旅游業提升服務質量。
該計劃設有“星級服務商戶獎”和“稱心服務團隊獎”兩類獎項,今年以餐飲業為目標對象。參加計劃的商戶需經過“神秘顧客服務評核”和“服務管理體系審核”。達標的商戶將頒發“星級服務商戶獎”認可證書,認可有效期為三年。同組得分最高的商戶,將同時頒發“稱心服務團隊獎”獎座及現金。
澳門特別行政區旅游局局長文綺華表示,澳門正在建設世界旅游休閑中心,服務質素尤其重要。旅游局推出此計劃,是希望旅游業界能以更優質的服務,豐富旅客的體驗,為建設世界旅游休閑中心作出貢獻。
版權說明: 轉載須經版權人授權并注明來源。聯系電話：010-56807262
編輯：謝夢瑤
相關新聞
頭條推薦
