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      武漢鐵路局明起開通貨運(yùn)到達(dá)短信提醒功能

      2013-11-07 19:08  來源:中國廣播網(wǎng)  說兩句  分享到:

        央廣網(wǎng)武漢11月7日消息(記者劉芳 通訊員張琦 賈文濤)明日起,武漢鐵路部門將為貨主免費(fèi)開通貨物到達(dá)短信通知、停限裝信息提示等功能,使鐵路客戶得到更多裝車便利。

        武漢鐵路局進(jìn)一步優(yōu)化了貨運(yùn)電子商務(wù)客服工作臺面及操作。今后,托運(yùn)人可在自助服務(wù)中定制“貨運(yùn)到達(dá)短信通知”服務(wù);同時,托運(yùn)人在訂空車時,可設(shè)置收貨人到貨短信通知選項(xiàng)和收貨人接收短信通知的手機(jī)號。確認(rèn)貨物實(shí)際到達(dá)后,人工將運(yùn)單標(biāo)注為已到達(dá)狀態(tài)。最后,系統(tǒng)對托運(yùn)人已定制短信服務(wù)的運(yùn)單,自動生成托運(yùn)人、收貨人貨物到達(dá)通知短信并發(fā)出。

        記者從武漢鐵路局了解到,自今年6月鐵路推行貨運(yùn)組織改革以來,武漢鐵路部門已推出貨運(yùn)站電話辦理、12306客服辦理、網(wǎng)上貨運(yùn)辦理、貨運(yùn)營業(yè)場所辦理、鐵路營銷人員上門服務(wù)等五種貨運(yùn)受理方式,獲得鐵路客戶好評。

      版權(quán)說明: 轉(zhuǎn)載須經(jīng)版權(quán)人授權(quán)并注明來源。聯(lián)系電話:010-56807262

      編輯:楊錦萱

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