央廣網北京2月21日消息（記者王晶）近兩億人開啟在家線上辦公模式、醫(yī)療機構線上問診猛增數倍……疫情之下，以數字技術為支撐的新經濟快速“補位”，不僅便利了網民生活，也在加速我國產業(yè)向信息化、智能化方向的轉變。

　　“以大數據、人工智能、云計算等為代表的數字技術在抗擊疫情過程中，不僅有效助力防控疫情擴散，同時也使得我國的數字化行業(yè)逐步從‘消費互聯(lián)網’轉向‘產業(yè)互聯(lián)網’�！敝袊�政法大學傳播法研究中心副主任朱巍在接受央廣網記者專訪時分析道。

　　數字經濟啟動“加速鍵” 潛力與優(yōu)勢逐步凸顯

　　疫情之下，除了在線娛樂、遠程辦公、生鮮電商等迎來快速增長，在數字技術的支撐下，“云課堂”讓學生們停課不停學，“云”平臺也讓管理審批實現(xiàn)線上化。此外，不少問診平臺也開始轉向線上問診、在線閱片，甚至推出電子處方流轉等服務。

　　由此可見，在復工復產的過程中，數字技術展現(xiàn)出的巨大力量，使得我國的數字經濟加速奔跑。在朱巍看來，這些由數字技術帶來的線上消費、移動支付的使用和發(fā)展，也正成為國內傳統(tǒng)消費市場的有益補充。同時他還認為，疫情后，數字經濟或將成為中國經濟的新引擎。

　　此外，朱巍還談到，這也大大提高了我國社會管理和防疫工作的決策和執(zhí)行效率�！氨热�，鐵路12306和民航‘航旅縱橫’利用實名制購票的大數據優(yōu)勢，為各級政府提供大量人員流動與接觸信息，這些都能夠精準識別和精確追蹤密切接觸者，大大降低了有關部門控制二級、三級傳染的難度�！�

　　他覺得，這些向公眾展示的可視化數據，簡單明了，清晰易懂，不僅便捷網民，也在倒逼數字產業(yè)運轉效率的提升及產業(yè)結構的改變。比如，疫情期間，針對有關部門及時發(fā)布的確診、疑似、治愈和病亡人員數據，一些互聯(lián)網公司便運用云計算等技術優(yōu)勢，及時推出“實時疫情動態(tài)地圖”“同乘患者查詢系統(tǒng)”等產品。這些在朱巍看來，企業(yè)因市場需求而動，也體現(xiàn)了數字經濟的活力和優(yōu)勢，價值和潛力。

　　而隨著這些互聯(lián)網企業(yè)的服務不斷創(chuàng)新和模式加快遷移，人們的生活與工作習慣也將加速改變。朱巍說道，未來人們的生產生活方式將進一步向“線上化”方向靠攏，行為數據也會更加集中化。因此，他預測，疫情期間，將實體經濟與數字技術融合、貼合用戶需求的互聯(lián)網科技公司及完成數字化改造的傳統(tǒng)企業(yè)有望脫穎而出。

　　“硬核”科技頻現(xiàn) “助攻”疫情防控最前線

　　疫情期間，數字科技助力，也使得復工復產按下“加速鍵”。

　　2月11日，杭州率先推出健康碼。領取綠色碼的人員憑碼通行，黃碼和紅碼需自行隔離。這項運用大數據數字賦能疫情防控的創(chuàng)舉，迅速引發(fā)全國關注。隨后，用于摸排人員的AI外呼語音機器人平臺推出，紅外線測溫儀等智能化產品也陸續(xù)在數字技術的支撐下得到了很好的應用。

　　除此之外，互聯(lián)網研究專家、中國人工智能學會會員張孝榮接受央廣網記者采訪時還特別提到，5G的商用，也在加速醫(yī)療等傳統(tǒng)產業(yè)的數字化發(fā)展。比如，這次應對疫情時，5G作為新一代移動通信技術，在應急指揮、醫(yī)院管理等領域，基本實現(xiàn)無線遠程會診、患者監(jiān)護和實時隨訪。

　　“比如，武漢火神山醫(yī)院在2天內成功開通5G網絡，遠程醫(yī)療系統(tǒng)也已在2月3日前就位。我國運營商和相關設備制造商基于5G和千兆網絡，在火神山醫(yī)院搭建了數套遠程醫(yī)療會診系統(tǒng)，為全國不同地區(qū)的專家集中、實時會診提供了便利�！彼�具體解釋道。

　　但張孝榮也有所擔憂，整體來看，數字經濟技術在疫情中應用和普及的深度廣度還遠遠不夠，主要是5G和AI等新技術普及和應用比較初級，范圍有限。因此，他建議，首先要提升全國的衛(wèi)生防疫網絡和醫(yī)院醫(yī)療信息化水平，讓防疫管理和醫(yī)療管理，在應對重大疫情時，能夠及時作出正確的預警和決策。

　　其次，可引入先進的醫(yī)療機器人，完善現(xiàn)有人工醫(yī)護服務的不足。醫(yī)療機器人，是指用于醫(yī)院、診所的醫(yī)療或輔助醫(yī)療的機器人，它能獨自編制操作計劃，依據實際情況確定動作程序，然后把動作變?yōu)椴僮鳈C構的運動，分為手術機器人、康復機器人、輔助機器人、服務機器人四大類。

　　眼下，用于疫情防控的送餐送藥機器人已啟用，提高餐食及物資配送效率、降低醫(yī)護人員感染風險；由我國企業(yè)研發(fā)的消毒機器人也已“上崗”，目前在武漢多家醫(yī)院進行臨床使用，承擔一部分隔離病區(qū)的消殺工作。

　　除此之外，張孝榮還建議，要打通全國醫(yī)療5G網絡覆蓋，實現(xiàn)醫(yī)療資料共享，加速醫(yī)療場景下的5G應用創(chuàng)新，加大海量醫(yī)療數據分析和處理的邊緣計算應用。

　　部分個人信息“網上裸奔” 政策法規(guī)應持續(xù)跟進保護

　　在疫情暴發(fā)的特殊時期，數字技術為疫情防控帶來諸多便利，但如何在公布涉疫個人信息與保護公眾健康權、知情權之間做好“平衡”？

　　在張孝榮看來，平衡公眾健康權知情權與個人信息保護，主要體現(xiàn)在是否以疫情防治為目的的公民個人信息的收集與使用。疫情防控期間，為了公共利益，可收集患者、疑似病例的個人信息，但在公開時必須掌握一個“度”。

　　“目前，基于大數據技術，公民可查詢實時防疫地圖，這種直接或間接不可能識別公民個人身份的公開是沒有問題的�！钡珡埿�榮提醒，泄露、偷拍并散播個人信息并造成不良影響的，屬于侵犯公民個人信息的行為，情節(jié)嚴重的可能構成侵犯公民個人信息罪。

　　他補充說道，在遵守法律的前提下，目前要防止信息收集的擴大化�！氨热�，在某些小區(qū)，出于防止疫情擴散的目的，采取辦證登記的辦法，這些信息包括戶籍、工作單位，甚至于戶口本、房證等。”張孝榮告訴記者，這些為疫情防控收集的個人信息，在登記后，如何加以保護，是否用于其他用途，不得而知。在一定程度上或存在隱私泄露的風險，需及早予以適度糾正。

　　實際上，針對疫情期間的個人信息保護問題，中央數次發(fā)出相關通知。

　　1月30日，交通運輸部發(fā)布緊急通知，明確要求依法嚴格保護個人隱私和個人信息安全，除因疫情防控需要，向衛(wèi)生健康等部門提供乘客信息外，不得向其他機構、組織或者個人泄露有關信息、不得擅自在互聯(lián)網散播；2月4日與9日，中共中央網絡安全和信息化委員會辦公室前后兩次發(fā)文強調，限定依法授權單位有權收集、使用個人信息；收集的個人信息不得用作他途；誰掌握信息誰負責，嚴防信息泄露等。

　　此外，目前的《互聯(lián)網信息服務管理辦法》《電信和互聯(lián)網用戶個人信息保護規(guī)定》和《中華人民共和國電信條例》等也都涉及對公民個人信息的保護。不過，在張孝榮看來，目前，還沒有一部專門針對公民個人信息保護的基本法。因此，疫情后有必要完善個人信息保護的法律法規(guī)，防止個人權益受到侵害，讓數字經濟更好地服務社會民生。