央廣網北京8月31日消息（記者梁爽）“我們幫助的空巢老人都是看著我們長大的街坊四鄰。”北京市延慶區大莊科鄉思語志愿服務隊隊長高穩榮告訴記者，村里的空巢老人多，養老主要依靠本土志愿者的幫襯。除了日常洗衣、做飯、理發，志愿者還會根據老人的需求提供春耕、應急、農收、暖冬等個性化服務。“365天隨時都能出現在老人面前，根據老人的需求進行精準服務，這是任何一家第三方服務機構都比不了的。”

　　高穩榮口中滋滋稱道的“任何機構比不了”的服務，正是延慶區在2016年開展的慈善“1+1”關愛空巢助老項目。記者了解到，該項目以“慈善+志愿+社會組織”為模式，由本鄉本土的農民組成助老服務隊，上門為農村困難老人提供理發、打掃衛生、量血壓、清理過期藥品等服務。志愿者均是土生土長的村里人，“濃厚鄉情”成為志愿服務的“源泉”，旨在通過鄰里幫鄰里，打造“造血式”山區農村養老模式。

　　“解決農村的養老問題，關鍵是服務者要走進老人內心，而本土的助老志愿服務隊恰恰能從根本上解決這個問題。”慈善協會負責人說。

　　兩年來，志愿隊伍不斷壯大。從最初大莊科1個鄉的123名志愿者服務170名老人，目前已發展為15個鄉鎮全覆蓋，全區有137個村的902名志愿者為1163位空巢老人提供專業化的上門服務。

　　然而一支近千人的民間養老志愿隊能走多遠？專業化管理制度至關重要。北京延慶區民政局有關負責人表示，延慶慈善“1+1”關愛空巢助老項目依托的是鄉鎮的“草根”服務隊，為了解決“草根”服務隊組織程度不緊密問題，建立了三級管理體系：區級以慈善為引導，鎮級由志愿服務隊隊長內部管理，村級有小組長分片管理。與此同時，《延慶慈善“1+1”關愛空巢助老項目制度匯編》小冊子中的22項制度成為志愿者工作中遵守的服務“約定”。

　　記者了解到，目前，八達嶺鎮、康莊鎮、大莊科鄉3個志愿服務隊，已經注冊為老服務協會，孵化為正規的社會組織。協會成立后，可開展宣傳、培訓、生活照料、精神慰藉、對外交流、接收政府部門資助和社會捐贈等活動，還可承接政府的購買服務項目，協助政府動員社會力量參與助老工作。

　　北京延慶區民政局有關負責人表示，從“民兵”升級為“正規軍”，實現了助老項目質的提升，也標志著延慶區在實踐中探索出了以慈善協會為引領、志愿者為骨干、社會組織為載體，以滿足農村老人生活和精神需求為導向的“慈善+志愿+社會組織”助老服務模式。