民警胡香如

　　中廣網(wǎng)南昌5月22日消息（記者蔡福津 通訊員鄔國(guó)全）江西省新余市公安局高新分局治安大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)、一級(jí)警督胡香如從警28年來(lái)，用心愛(ài)民，用情辦事，在自己的平凡崗位上保民生、保平安，先后榮獲新余市優(yōu)秀人民警察、優(yōu)秀公務(wù)員、優(yōu)秀戶籍民警，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，日前榮獲全國(guó)優(yōu)秀人民警察稱號(hào)。這里采擷到的是他和戰(zhàn)友們5年來(lái)有關(guān)“大走訪”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)中的一串串腳印。

　　用心愛(ài)民解民憂

　　訪排民憂首先要用心愛(ài)民，只要用心敲開(kāi)百姓的門(mén)，才能和百姓說(shuō)得上話，為民解憂。胡香如結(jié)合近幾年的“大走訪”活動(dòng)，摸索總結(jié)出要懂群眾心理、懂群眾語(yǔ)言，能交上心、能辦成事。只要民警平時(shí)同群眾保持良好的關(guān)系，群眾遇到一些難題就會(huì)想到民警。

　　2010年8月，在新余高新區(qū)美國(guó)福祿公司工作的兩位外商神色匆忙來(lái)到公安分局治安大隊(duì)求助，這兩位外商向何某租用一套住房，并交租房押金1.5萬(wàn)元。租房合同到期前夕，何某把住房轉(zhuǎn)賣(mài)，卷走租房押金，變更聯(lián)系方式。

　　胡香如了解情況后，與同事一起通過(guò)各種途徑，摸清了何某的去向和聯(lián)系方式，運(yùn)用溝通技巧，用心敲開(kāi)了對(duì)方的門(mén)，并能說(shuō)得上話，對(duì)何某曉之以法，動(dòng)之以情。讓何某自己認(rèn)識(shí)到1.5萬(wàn)元租房押金是小事，損害外商投資環(huán)境和國(guó)格人格，甚至觸犯法律是大事。成功說(shuō)服何某將1.5萬(wàn)元租房押金退還給外商，得到了美國(guó)福祿公司外商的高度評(píng)價(jià)。

　　用情辦事幫民需

　　民警要會(huì)體察民意用情辦事是服務(wù)群眾的基本功，這也是胡香如在“大走訪”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)中的體會(huì)。群眾反映的急事、特事、難事，作為民警要急群眾之所急，想群眾之所想，千方百計(jì)用真情幫助群眾解決實(shí)際困難。

　　2007年3月，新余市公安局高新警務(wù)局戶政窗口收到來(lái)自上海的一封求助信，一名新余某企業(yè)退休回上海的邱女士，反映其愛(ài)人得了胃癌在上海治療，她日夜護(hù)理離不開(kāi)身，急需將戶口遷到上海辦理醫(yī)保等手續(xù)，請(qǐng)求公安部門(mén)戶政窗口幫她辦理戶籍證明并寄回上海。

　　胡香如同志當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)戶政窗口工作，體察到群眾的請(qǐng)求，就是自己的工作，立即幫助邱女士辦理了戶籍證明，自費(fèi)用快遞將證件寄到上海。

　　邱女士收到戶籍證明后，很快又寄來(lái)了戶口本和準(zhǔn)遷證，胡香如又及時(shí)幫其辦理好戶口遷移證明，并再次寄回上海。事后，邱女士專門(mén)致信高新警務(wù)局，贊揚(yáng)戶籍民警真情為民排憂解難的事跡，稱贊人民警察真是群眾的貼心人。

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責(zé)編：劉千里我要評(píng)論