中國國家旅游局的數據顯示,剛剛過去的國慶、中秋“加長版”黃金周,出境游客數預計超過600萬人次,分別從中國近300個城市出發,到達全球88個國家和地區、1155個境外城市。中國游客消費繼續帶動當地經濟的同時,不斷變化的行為習慣對出境游目的地產生的影響也引發國際關注。
“實在太多人來問了,想請教大家,在哪里可以接入支付寶?”早在這個黃金周開始之前,日本商家在互聯網論壇的急切詢問就引發了熱議。中國游客走出去,也帶動消費習慣走出去,倒逼國外商家改變收款習慣。如是這般的例子,更能說明,中國出境游客正在帶給世界嶄新的風景線,那是新技術、新興致折射的陽光和溫暖。
中國人民收入水平持續提高,中國護照含金量越來越高,出境游正在變成經常性活動。2000年,中國出境游客僅為1000萬人次,2012年已經達到8300萬人次。未來5年,中國出境游預計將達到7億人次的規模,中國已連續4年成為世界第一大出境旅游消費國。隨著頻繁走出國門,中國游客的旅游和消費心態也更為成熟,和世界互動的方式不斷翻新。英國《金融時報》不久前指出,雖然中國游客在出境游期間的總支出增長,但購物占整體支出的比例下滑最多,達到15.9%。《2017年上半年中國出境旅游者報告》認為,出境游消費者的海外消費行為正在從早期的“買買買”轉向“慢慢慢”。無論是住宿、餐飲、購物,還是文化消費,赴海外旅游者都更加傾向一程一站和自由行,深度體驗外部世界。昂貴的手提包和珠寶越來越多地從購物單上劃去,博物館和美術館則成了必到之處。
很多旅游目的地國開始研究、適應中國游客。西班牙《國家報》指出,目前中國游客的大致形象是一個與互聯網息息相關的、收入不低、擁有大學學歷的城市人。歐美國家商戶大面積接受銀聯卡“云閃付”,日本、泰國等亞洲鄰近國家的店鋪紛紛跟進微信、支付寶等移動支付方式,這些不僅滿足了中國游客的需求,還促使更多當地居民跟上未來潮流的福利。例如,因游客需要,澳大利亞的阿瑟港歷史遺跡景區不僅設置了中文景點說明,還特意安排每天4次、每次長達45分鐘的免費中文講解服務。國外商戶為了探索中國游客的深層需要,甚至已經開始更加深入地研究中國的茶文化、飲食文化、節日文化、微博營銷文化,以求進一步提升其自身吸引力。
簡單粗放的“買與賣”將一去不復返,中國游客和世界互動的方式日益趨向互相啟發的深度交流。中國與世界的距離將因此拉近,讓交相輝映的多樣文明之光沁悅人心。
《 人民日報 》( 2017年10月11日 03 版)