隨著無人店概念的火熱，內(nèi)地電商巨頭紛紛試水無人店，并謀劃在更廣的范圍推廣這一創(chuàng)新舉措。

　　蘇寧28日披露了其全國首個商用無人店首月運(yùn)營的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。在這一個月里，近五成到店消費(fèi)者為90后，而一般情況下，用戶刷臉付款的時間不會超過15秒。蘇寧方面表示，預(yù)計(jì)在雙十一前后，完成全國一線城市20家無人店的布局。

　　蘇寧首個無人店面積近50平米。“無人店”采用人臉識別、射頻識別(RFID)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，所有首次進(jìn)店的用戶在進(jìn)店前只需通過APP把自己的人臉和銀行卡綁定在一起，就可以刷臉進(jìn)店。

　　在過去一個月“綁臉”的用戶中，90后占比高達(dá)48.8%，24-30歲人群構(gòu)成主要用戶的局面，與無人店“年輕、快速、活力”的理念較好的匹配。

　　從用戶性別來看，到無人店購物的消費(fèi)者中42.7%為男性，57.3%為女性。在男性用戶中，最快的購物時間為23秒，而女性用戶中，最快的購物時間達(dá)到41秒。

　　從購物情況看，球衣是蘇寧無人店最為爆款的產(chǎn)品之一，由于蘇寧是國米的大東家，因此國米球衣銷量最佳。從消費(fèi)金額來看，在過去一個月中，最低的一筆消費(fèi)是一雙19元的襪子，最高成交價(jià)則是一套價(jià)值為1399元的郵冊。

　　從購物效率來看，由于傳統(tǒng)購物中排隊(duì)、現(xiàn)金(移動)支付、找零等現(xiàn)象早已不復(fù)存在，“無人店”大大提升了結(jié)賬的速度。

　　數(shù)據(jù)顯示，購物者將購買商品裝入購物袋后，以正常步行的速度通過付款通道，即能夠識別出用戶和其所購買的全部商品，整體耗時不會超過15秒。

　　除了智能結(jié)算，該無人店還可以通過人臉識別技術(shù)來捕捉用戶信息，并通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推薦合適或者喜愛的商品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，運(yùn)營首月中，該無人店總計(jì)向用戶推薦約568款商品，推薦最多的為帽子。

　　（于曉）