5月14日-15日,“一帶一路”國際合作高峰論壇即將在北京舉行,關(guān)于“一帶一路”的各種話題也不斷涌現(xiàn)。3年多來,從理念到實踐,“一帶一路”建設(shè)取得了豐碩成果,國內(nèi)眾多省份和地區(qū)圍繞“一帶一路”旅游也推出了不少精品。但也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前我國絲綢之路旅游仍有部分地區(qū)處于粗放型發(fā)展階段,旅游產(chǎn)品之間可復(fù)制性強(qiáng),缺乏特色,若想突破現(xiàn)有瓶頸實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,借鑒成功經(jīng)驗的同時,更需因地制宜做創(chuàng)新。
中長線產(chǎn)品和區(qū)域細(xì)分產(chǎn)品增多
近日,記者在中青旅、中旅總社、攜程等網(wǎng)站搜索時發(fā)現(xiàn),以“一帶一路”或者“絲綢之路”冠名的旅游線路有數(shù)千條,天數(shù)從5天到13天不等,跨度從一省(自治區(qū))到三省(自治區(qū))不等,多數(shù)產(chǎn)品利用了蘭新線動車和旅游列車接駁,穿插熱門的景區(qū)景點。
相較于此前傳統(tǒng)且單一的新疆、甘肅、寧夏、青海絲綢之路多地串聯(lián)路線,現(xiàn)在供消費(fèi)者選擇的絲路旅游產(chǎn)品則更傾向于一地多條線路的深度游。例如,中旅總社在新疆一地除常規(guī)的吐魯番-天池-烏魯木齊外,還推出了絲綢之路北道行、南疆行等多條線路。其中,新疆南疆行之大環(huán)游:以塔克拉瑪干沙漠為中心,環(huán)繞一周,將絲綢之路南道和中道串聯(lián)起來,行程所需時間13-15天,一路可體會到絲綢之路宗教文化和古龜茲文化的傳播,了解消失于沙漠中的那些西域古國歷史,絲綢之路遺留下的絲綢和地毯制作以及和田玉文化。中青旅遨游網(wǎng)也在首頁推出了“一帶一路”專題旅游產(chǎn)品系列,中青旅遨游市場營銷部總經(jīng)理馮若賓表示,長線深度游產(chǎn)品想要打造的是一種深度的體驗式的旅行,在旅行中讓游客切實感受到歷史文化的淵源。
產(chǎn)品應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新 融入多重文化
在旅游行業(yè)一線從業(yè)20年的6人游國內(nèi)部總監(jiān)程學(xué)軍告訴記者,國內(nèi)絲綢之路旅游類似產(chǎn)品線實際在十多年前就已上線,但發(fā)展至今,大部分絲路旅游產(chǎn)品給人感覺依舊是“粗放型”,尤其在團(tuán)隊游產(chǎn)品上,產(chǎn)品之間復(fù)制性非常強(qiáng),許多地區(qū)接待能力和服務(wù)水平都尚有極大提升空間。對此,攜程旅游國內(nèi)游負(fù)責(zé)人陳志榮也表示,目前絲路旅游產(chǎn)品端缺乏創(chuàng)新,也很難創(chuàng)新,主要原因在于景區(qū)景點過于商業(yè)化,各地還是利字當(dāng)頭,沒有在游客的體驗度和滿意度上做創(chuàng)新和嘗試,導(dǎo)游的水平參差不齊和旺季旅游導(dǎo)游、車、房資源的匱乏,都大大降低了游客的滿意度。
中國社科院旅游研究中心秘書長金準(zhǔn)告訴記者,絲綢之路的旅游具有高度的人文和自然濃度,絲路的旅游形式可能是所有旅游中最復(fù)雜、最有深度、也最有拓展空間的,絕對不是簡單的刷景點、拍照片,而應(yīng)該是多方面文明和文化的激蕩集成。但是,絲路旅游現(xiàn)有產(chǎn)品也很難單獨(dú)開發(fā),需要有很強(qiáng)運(yùn)營能力的主體來做聯(lián)合開發(fā)。當(dāng)前,國內(nèi)許多景區(qū)景點都是由政府在管理,短期很難改變,想要突破現(xiàn)狀,首先必須理順運(yùn)營機(jī)制,然后在產(chǎn)品包裝上下功夫。例如,在現(xiàn)有體制下,傳統(tǒng)景區(qū)可以設(shè)計一些軟性活動,增強(qiáng)游客的體驗感。
開發(fā)升級要拓展視野因地制宜
記者了解到,為了抓住“一帶一路”帶來的巨大旅游商機(jī),“一帶一路”沿線地區(qū)正在結(jié)合自身特色做著不同的努力。新疆哈密作為絲綢之路西北主通道的中點、新疆文化形成發(fā)展的支點,在推出絲綢之路自駕探險等精品旅游線路的同時,旅游基礎(chǔ)設(shè)施也在不斷完善。
在陳志榮看來,絲路沿線可以打造一批仿古驛站、仿古集市、仿古旅游接待體系,類似甘肅敦煌的敦煌山莊酒店和敦煌月牙仿古小鎮(zhèn),在配套的旅游接待資源上爭取讓游客有一種歷史穿越,夢回絲路的奇妙體驗,盡可能剔除現(xiàn)代元素。熱門景區(qū)景點則可以開通GPS自助語音講解服務(wù),或者加開類似敦煌莫高窟數(shù)字電影游覽,類似印象麗江的著名大型實景舞臺劇,替代現(xiàn)有多而雜,且不專業(yè)的小型表演,會對絲路旅游有很大的推動作用。
“任何創(chuàng)新元素的運(yùn)用都要基于目的地的實際情況,想要擺脫‘粗放’,需要做全方位的空間布局,但有的地方可能就適合粗放型的發(fā)展模式。”金準(zhǔn)表示,在全域旅游的大背景下,已經(jīng)涌現(xiàn)出許多新型旅游業(yè)態(tài),無論旅行社還是當(dāng)?shù)卣钕刃枰匾暤氖侨绾我虻刂埔藢Ψ⻊?wù)體系進(jìn)行重新打造,在設(shè)計主題型產(chǎn)品時充分調(diào)動當(dāng)?shù)丶扔匈Y源,依托市場主導(dǎo),有重點、分區(qū)域、有取舍、有時序、有謀略地推進(jìn),可以學(xué)習(xí)國外一些地方的先進(jìn)經(jīng)驗,充分融入山地戶外、水上運(yùn)動、極限運(yùn)動、馬術(shù)、高爾夫、房車露營、冰雪運(yùn)動、康體醫(yī)療、養(yǎng)生養(yǎng)老、修學(xué)旅游、共享旅游、虛擬旅游等多種形態(tài),研究如何與國際對話,不要把視線過于局限在已有的項目之中。要有大刀闊斧的想象,也要有精確市場的判斷,更要有專業(yè)的操作。(彭揚(yáng))