中國網(wǎng)11月29日訊 11月28日，中國旅游報(bào)社發(fā)布了2016年開展的“展示天下奇觀·感受美麗中國”國內(nèi)大型文明旅游活動(dòng)成果。其中一項(xiàng)有20多萬人參加的調(diào)查活動(dòng)數(shù)據(jù)顯示，游客素質(zhì)有了進(jìn)一步提升；不文明行為主要體現(xiàn)在環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序和文物保護(hù)等方面；游客文明旅游認(rèn)知強(qiáng)于行為，律己行為強(qiáng)于律他行為；游客主要從景區(qū)、官方、電商、媒體獲得文明旅游信息；習(xí)俗宣傳是文明旅游建設(shè)的重點(diǎn)。

　　47.8%的受訪者認(rèn)為兩年來中國游客整體素質(zhì)略有提升，有12.9%的受訪者認(rèn)為中國游客素質(zhì)提升明顯， 31.4%的受訪者則認(rèn)為其基本無變化。

　　在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，旅游不文明現(xiàn)象阻礙文明旅游建設(shè)，可分為環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、文物保護(hù)和習(xí)俗尊重4大類。考察各類不文明旅游現(xiàn)象頻次，可利于厘清旅游不文明現(xiàn)象的重災(zāi)區(qū)。

　　其中，30%以上受訪者認(rèn)為隨地扔垃圾、隨地吐痰和禁煙區(qū)吸煙現(xiàn)象較為常見，其中，隨地扔垃圾尤為嚴(yán)重，一度高達(dá)66.2%。公共秩序類包括公共場(chǎng)所喧嘩、插隊(duì)、長期占用公共設(shè)施等，公共場(chǎng)所大聲喧嘩和不守秩序胡亂插隊(duì)問題較為嚴(yán)重，受訪者選擇比例分別為49%和42.4%。此外，文物保護(hù)方面， 17.9%的受訪者見過最多不文明行為是文物亂寫亂畫。習(xí)俗遵從方面，4%的受訪者見過最多不文明行為是對(duì)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗的不尊重。

　　42.8%的受訪者將旅游不文明現(xiàn)象歸咎于社會(huì)文明風(fēng)氣不佳，國民文明意識(shí)不強(qiáng)，需要政府、媒體加強(qiáng)宣傳予以加強(qiáng)鞏固。26.8%的受訪者呼吁政府從制度、立法上對(duì)其予以監(jiān)督和治理，最大程度杜絕不文明現(xiàn)象。25.2%的受訪者認(rèn)為個(gè)人素質(zhì)低下導(dǎo)致不文明旅游發(fā)生，理應(yīng)通過教育逐步提升國民綜合素質(zhì)。

　　調(diào)查報(bào)告對(duì)下一步文明旅游建設(shè)提出了針對(duì)性措施，一是加大宣傳力度，努力實(shí)現(xiàn)文明旅游教育全民化。二是提升社會(huì)監(jiān)督水平，努力實(shí)現(xiàn)文明旅游制度規(guī)范化。三是提高景區(qū)從業(yè)人員素質(zhì)，努力實(shí)現(xiàn)文明旅游管理精準(zhǔn)化。

　　本次宣傳活動(dòng)從3月開始，由有獎(jiǎng)問卷、簽名、數(shù)據(jù)分析等活動(dòng)組成。活動(dòng)期間，共有630家景區(qū)報(bào)名，共展示556個(gè)景區(qū)，其中5A級(jí)71個(gè)，4A級(jí)322個(gè)，3A級(jí)97個(gè)，2A級(jí)19個(gè)，其他63個(gè)。所展示景區(qū)都符合奇特美麗的標(biāo)準(zhǔn)，各具特色、異彩紛呈。通過這些視頻展示，讓公眾感受到了祖國山河的美，達(dá)到了通過展示美麗中國、培育公眾講文明的自覺性的目的。

　　（伍策 尤紫璇）