• <sub id="oo950"><tr id="oo950"></tr></sub>
  • <u id="oo950"></u>

    1. <u id="oo950"></u>

      <track id="oo950"></track>
      央廣網

      央廣網旅游 > 滾動新聞

      央廣網

      景區要過好自己的“山海關”

      2015-10-12 09:27:00 來源:人民網-人民日報

        光靠山水吃山水是不行的。誰能在品質上下功夫,補上管理規范、服務升級、體驗優化這門課,誰才能嘗到更多的甜頭

        國家旅游局10月9日公開通報:由于存在價格欺詐等問題,山海關景區5A級資質被取消;麗江古城、西溪濕地、東方明珠廣播電視塔、明十三陵景區等6家5A級景區被嚴重警告,全國通報并限期整改。山海關景區由此成為全國首個被摘牌的5A景區。

        走出家門飽覽大好河山,已經成為越來越多人的選擇。但與此同時,大家對國內旅游景區體驗不佳的抱怨和不滿,也在逐漸累加。剛剛過去的“十一”長假,“青島天價蝦”“井岡山天價中藥”“西安天價瑪卡”“麗江酒托宰客”等事件的出現,也是國內景區管理亂象的一次集中爆發。廣大群眾日益增長的旅游文化需求,與問題不少的旅游資源管理水平和服務水準,已經成為當下突出的矛盾。

        在國內景區管理中,過去只是重視爭“上牌”,輕管理。只有發牌沒有摘牌的管理方式,讓一些景區只是仰仗于自己的“山海”資源,努力爭取3A、4A、5A資質,一旦拿到手就坐收漁利,“靠山吃山、靠水吃水”,至于衛生臟亂差、設施殘破損、價格節節高、服務層層降,則置若罔聞。反正是一錘子買賣,做好做壞,很多時候只看景區管理者的良知和自覺了。

        本次國家旅游局取消山海關景區5A級資質,無疑開了好頭,“揭丑”“摘牌”之下,有助于各個層面的旅游業相關管理部門,下狠手好好地整治,讓所有景區真正認識到只有規范的管理、透明的消費、到位的服務,才能吸引人、留住人,也才能保住自己的“地位”。小小的“青島大蝦”,對長年累積的“好客山東”品牌以極大沖擊,不也是一個教訓嗎?

        旅游是一個產業,也是一個事業。這幾年,國人越來越重視旅游體驗。但屢屢見諸報端的景區亂象,卻讓不少人被“嚇”住。說到底,不管是國家級景區還是地方級景區,都需要越過屬于自己的“山海關”——光靠山水吃山水是不行的,誰能在品質上下功夫,補上管理規范、服務升級、體驗優化這門課,誰才能嘗到更多甜頭。否則,哪怕是歷史底蘊、文化意義都非常豐富的“天下第一關”,遲早也要“坐吃山空”,栽這種摘牌的大跟頭。

        快速改善國內旅游業的服務品質與口碑,不單是旅游局的事兒,更是地方政府的事兒。對于各級別景區資質的授牌與摘牌,需要形成動態管理,能升能降,能授能摘,對于問題嚴重的,冒出一個摘一個、發現一處降一處,讓所有景區都有危機感,在服務上老老實實做文章。地方政府也一樣,光靠出了事后處理幾個人是不夠的,必須在日常管理上下力氣。唯如此,才能維護健康的旅游業土壤,扭轉旅游景區“只盯著錢、罔顧消費體驗”的僥幸與謬誤。

        山海關景區被摘牌后,相關部門除了迅速處理相關責任人,還采取了撤下城墻上攤位、撤掉強捐功德箱等措施。游客對于旅游亂象的不滿,正是有關部門立足現實、革新現狀的動力與契機。希望此次摘牌處罰成為一次開始,各地都能從中得到警示,照照鏡子、找找差距、引以為戒,回到旅游資源管理“人性化服務”的本質上來,擦亮景區的牌子。

      編輯:宋奧琳

      關鍵詞:山海關景區;景區;人性化服務;旅游

      說兩句

      相關閱讀

      山海關景區老龍頭、天下第一關門票價格下調10元

      (記者張希)2日,河北省物價局發布《關于下調老龍頭、天下第一關景區門票價格的通知》(以下簡稱《通知》),《通知》提到,鑒于山海關景區因價格欺詐等問題被國家旅游局取消5A級資質,山海關景區老龍頭、天下第一關門票淡旺季價格均下調10元。

      2015-12-08 10:40:17

      評論:龐雜的景區治理從不相信眼淚

      10月初,由于存在價格欺詐等問題,山海關景區5A級資質被取消。按照山海關區委書記的說法,“山海關景區的硬傷在體制上經營、所有和管理三權不分”。畢竟,景區旅游業,實在有著太糾葛的參與主體,有著太復雜的運作結構,涉及太多的利益扯皮,這絕非一朝一夕可解。

      2015-10-20 10:41:14

      景區治理 從不相信眼淚

      對于景區管理,旅游局當然需要承擔起責任,但它又承擔不起太多責任。畢竟,景區旅游業,實在有著太糾葛的參與主體,有著太復雜的運作結構,涉及了太多的利益扯皮,這絕非一朝一夕可解。

      2015-10-20 10:01:17

      參與討論

      我想說

      央廣網官方微信

      手機央廣網

      點擊排行

      違法和不良信息舉報電話:010-56807188 新聞熱線:4008000088 E-mail:4008000088@cnr.cn
      網上傳播視聽節目許可證號 0102002 京ICP備05065762號-1 京公網安備110102000554
      中央人民廣播電臺介紹 | 央廣網介紹
      欧美日韩国产中文字幕韩国理论_国产午夜福利片在线播放老_久久男女性高爱潮免费网站色欲_99re6在线观看国产精品
    2. <sub id="oo950"><tr id="oo950"></tr></sub>
    3. <u id="oo950"></u>

      1. <u id="oo950"></u>

        <track id="oo950"></track>
        真实国产乱子伦激情对白视频 | 日韩伦理一区二区精品视频 | 在线免费观看h片 | 一区二区三区欧美视频 | 在线观看AV网站永久免费观看 | 中文字幕第63久久 |