認為隱瞞優(yōu)惠信息 旅客起訴航空公司
2016-07-26 08:45:00 來源:京華時報
某航空公司在部分國際航線推出“機上付費升艙”業(yè)務(wù),價格比柜臺升艙更優(yōu)惠。敖某認為,工作人員未將該優(yōu)惠告知,致其選擇柜臺升艙。因認為航空公司構(gòu)成欺詐,敖某訴至順義法院,要求3倍賠償購機票費用。航空公司辯稱,此項服務(wù)涉及航線為部分國際航線,由乘務(wù)人員根據(jù)客艙實際情況進行操作,地面銷售渠道均無權(quán)操作。昨天上午記者獲悉,此案正在進一步審理中。
敖某訴稱,2015年6月12日,他與家人赴歐洲旅游,家人在機場柜臺購買升艙機票,共計25792元。返程時,考慮讓家人好好休息,便與機上服務(wù)人員協(xié)調(diào)購買升艙機票,結(jié)果發(fā)現(xiàn)便宜不少。
敖某稱,被告有兩種升艙服務(wù),一種是柜臺升艙,另一種是機上升艙,機上升艙的價格更加優(yōu)惠,但是他在辦理升艙業(yè)務(wù)時,沒有得到關(guān)于機上升艙及收費的完整信息,剝奪了他的知情權(quán),致使他作出錯誤的選擇,因此航空公司的行為構(gòu)成欺詐。故起訴并要求被告賠償購買機票費用的3倍賠償金77376元。
航空公司辯稱,被告作為民用航空運輸承運人,已按照航空運輸合同約定將原告安全、及時運送到目的地。原告在運輸過程中并未遭受任何人身傷害、行李損害或延誤造成的損失,故被告認為原告訴求沒有事實及法律依據(jù)。
此外,航空公司還表示,公司確于2015年3月起推出此項服務(wù),旅客在登機后經(jīng)乘務(wù)人員允許,可通過刷卡付費進行機上升艙,涉及航線為部分國際航線。此項服務(wù)由乘務(wù)人員根據(jù)客艙實際情況進行操作,地面銷售渠道均無權(quán)操作。被告并未告知原告虛假情況,也未故意隱瞞真實情況,未誘使原告作出錯誤意思表示,不存在欺詐行為。
目前,此案正在審理中。
編輯:單曉琳
關(guān)鍵詞:航空公司;旅客;原告;起訴;機票
加拿大波特航空公司一航班遇亂流 機上3人受傷,當?shù)貢r間16日,加拿大波特航空公司一架從美國華盛頓飛往加拿大多倫多的班機在降落前遇到亂流,造成機上3人受傷。波特航空是加拿大的一家地區(qū)性航空公司,主要開通加拿大和美國中東部20多個城市間的航線,每天有多個往返華盛頓和多倫多的航班。
2016-07-17 14:57:00
記者今天從合肥新橋機場方面獲悉,自7月2日起,東海航空公司在合肥新橋國際機場開通深圳-合肥-呼和浩特航線。該航線執(zhí)行日期2016年7月2日—2016年8月31日,深圳-合肥-呼和浩特航班號DZ6281, 深圳13:25起飛,15:35抵達 ;合肥至呼和浩特起飛時間16:30, 18:05抵達呼和浩特。
2016-07-03 10:30:44
他告訴記者,幾天前,他剛剛收到了來自海南航空的新合同,其他三大國有航空的新合同,據(jù)說也會不日到來,基本都會在7月1日起執(zhí)行新的銷售代理協(xié)議。南方航空就對外宣布,“即日起四折以下海量優(yōu)惠國內(nèi)機票,僅在南航官方渠道獨家銷售”,并稱南航官方渠道包括南航官網(wǎng)、APP、官方微信。
2016-06-15 07:44:00
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