央廣網北京2月22日消息(記者張茜)2月21日,浦發銀行在京召開零售業務合作伙伴大會,并正式宣布推出零售經營新體系。
浦發銀行副行長潘衛東表示,浦發銀行零售經營新體系是該行繼2018年7月發布API Bank(無界開放銀行)之后對于業務應用成果的集中展示,也彰顯了浦發銀行在數字生態銀行建設的堅定決心。該體系通過流程重構實現業務的模塊化和組件化;通過API、智能感知、挖掘建模等大數據應用技術,提升數據驅動運營能力;通過把握客戶需求關鍵點,連接上下游合作伙伴,形成銀行業務的泛在化場景融入。
潘衛東介紹,浦發銀行零售經營新體系與傳統零售經營體系的不同在于,新體系更強調通過金融科技與場景化的結合,實現不同行業零售文化的融合,提高效應速度廣泛連接新伙伴,擴展生態圈的邊界;新經營體系深化了銀行與客戶的關系,打破“以我為主”的固化思維,進一步優化現有業務流程;加強了銀行與合作伙伴的緊密關系,銀行與各行業連接起來,縮短開發周期,降低合作成本。此外,零售經營新體系重構銀行內部的關系,打破業務壁壘,響應場景化的業務需求,實現連貫化、一致化的客戶體驗。
2019年,浦發銀行將在場景化經營領域潛心耕耘,實現突破。堅持客戶本源、服務實體、普惠優先,推進數字生態場景合作,同時,浦發銀行還將打造自主知識產權的核心服務能力,加快傳統業務的變革升級,成為數字生態的倡導者、共建者和引領者。