央廣網(wǎng)北京2月12日消息（記者 高藝寧）12日，民航局運(yùn)輸司司長(zhǎng)于彪對(duì)疫情期間民航退票政策進(jìn)行了解讀。于彪表示，免費(fèi)退票政策實(shí)行以來(lái)，截至2月10日國(guó)內(nèi)外航空公司共辦理免費(fèi)退票1900多萬(wàn)張，涉及票面總金額超過(guò)200億。

　　于彪介紹，為落實(shí)國(guó)務(wù)院相關(guān)要求，最大限度減少旅客出行，降低旅客感染病毒風(fēng)險(xiǎn)，民航局先后四次發(fā)布有關(guān)客票退改的通知，通過(guò)政策引導(dǎo)航空公司做好降低客流工作。

　　一是針對(duì)武漢疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，民航局于1月21日下發(fā)通知，對(duì)已經(jīng)購(gòu)買涉及武漢航班機(jī)票的旅客，可免費(fèi)辦理退票。

　　二是根據(jù)疫情的變化，1月22日民航局正式啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件II 級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，為進(jìn)一步嚴(yán)格控制人員流動(dòng)，把免費(fèi)退票政策適用范圍擴(kuò)大到所有航班，要求航空公司及其銷售代理人為1月24日前已購(gòu)買機(jī)票的旅客免費(fèi)辦理退票。

　　三是根據(jù)國(guó)務(wù)院延長(zhǎng)春節(jié)假期的要求，民航局下發(fā)補(bǔ)充通知，將免費(fèi)退票政策延長(zhǎng)至1月28日之前已購(gòu)票旅客。

　　四是根據(jù)各地學(xué)校推遲春季開(kāi)學(xué)的實(shí)際情況，民航局于2月10日下發(fā)通知，延期返校學(xué)生可以免費(fèi)退票或者免費(fèi)更改到3月31日前�！叭绻�開(kāi)學(xué)時(shí)間進(jìn)一步推遲，我們還將順延這個(gè)政策�！�于彪說(shuō)。

　　于彪同時(shí)表示，民航局幾次政策出臺(tái)都是根據(jù)疫情防控需要，在國(guó)家聯(lián)防聯(lián)控統(tǒng)一部署下，采取的“應(yīng)急”舉措，政策的重點(diǎn)是減少出行，而非給已經(jīng)決定不出行的旅客提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。民航局出臺(tái)政策后，航空公司都按照民航局要求，為符合條件的旅客辦理免費(fèi)退票，但按照“不溯及既往”的基本原則，航空公司可以不對(duì)政策出臺(tái)之前的旅客補(bǔ)退手續(xù)費(fèi)。如果航空公司愿意為這部分旅客補(bǔ)退費(fèi)用，民航局政策也不會(huì)禁止。