“二選一”能否變成“一加一”?(消費連線)
每年“雙11”前后,電商都是輿論關注的熱點。在花式促銷、海量新品之外,今年吸引眼球的話題又多了一個:電商平臺的“二選一”模式。
所謂電商平臺“二選一”,就是一些電商平臺要求合作商家只能選擇入駐一家電商平臺作為網(wǎng)絡銷售平臺,而不能同時入駐多家平臺。
“二選一”,讓入駐商家很為難
我國電商平臺帶來的巨大流量,讓眾多行業(yè)的品牌商把相當一部分經(jīng)營重心轉到電商,甚至產(chǎn)生對電商平臺的依賴。對于這些商家來說,電商帶來的經(jīng)營流量舉足輕重。電商平臺亮出的“二選一”競爭模式,讓很多商家左右為難。
一位從業(yè)多年、主營服裝的電商從業(yè)者說:“由于不同電商平臺各有優(yōu)勢和特點,我們的業(yè)務在不同平臺各有側重。經(jīng)過幾年努力,目前在幾個平臺上的流量都很不錯。如今突然有了‘二選一’,意味著要放棄一些好不容易建起來的渠道,很難接受。”
北京志霖律師事務所趙占領律師認為,對于商家而言,電商平臺是銷售渠道,自然越多越好,選擇哪個渠道應由商家自主決定。目前,很多商家公開表態(tài),不愿陷入“二選一”的艱難選擇。
“擁抱電商、跨平臺開放合作是大勢所趨,任何平臺都不應該逆勢而為。”中國電子商務研究中心主任曹磊認為,入駐商家和電商平臺本應是合作共贏的關系。對于入駐商家來說,有影響力的電商平臺都很重要。但同樣,入駐商家對電商平臺也很重要,沒了入駐商家,平臺就像無源之水,難以持續(xù)。電商生來具有開放特質,電商平臺不應忘了開放合作的初衷,而是應以更加包容的心態(tài),把難以取舍的“二選一”變成互利共贏的“一加一”。
對涉嫌不正當競爭行為加強監(jiān)管
電商平臺“二選一”是否屬于濫用市場支配地位?這引起了行業(yè)的普遍關注和討論。
曹磊表示,存在市場支配地位的電商平臺用“二選一”策略,不僅不利于行業(yè)健康發(fā)展,也侵害了消費者的選擇權,更侵害入駐平臺的中小商家權益。可以說,大電商平臺濫用市場支配地位優(yōu)勢,把商業(yè)優(yōu)勢轉化為侵犯平臺內(nèi)經(jīng)營者正當權益的行為,這種現(xiàn)象需引起格外重視。
11月4日新修訂的《反不正當競爭法》,對互聯(lián)網(wǎng)領域的不正當競爭行為作出界定。經(jīng)營者利用網(wǎng)絡從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,不得利用技術手段,通過影響用戶選擇或者其他方式,實施妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡產(chǎn)品或服務正常運行的行為,包括惡意對其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡產(chǎn)品或者服務實施不兼容。上述行為可視為不正當競爭,處10萬元以上50萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,處50萬元以上300萬元以下罰款。
“事實上,電商很多新的經(jīng)營策略行為,都應成為監(jiān)管部門關注的新問題。”北京大學法學院副院長薛軍說,隨著電商行業(yè)發(fā)展,“二選一”流量推廣、競價排名等問題,在以前行業(yè)發(fā)展中都沒有出現(xiàn),如今卻屢見不鮮。監(jiān)管部門應及時關注這些新問題,創(chuàng)新監(jiān)管理念和方式,更好履行監(jiān)管責任,為行業(yè)健康發(fā)展營造更好的環(huán)境,保護好消費者的合法權益。