習慣了被世界稱贊為“先進國家”的日本,今年以來有兩件事情深感落伍:一是提到金融服務時,日本媒體鋪天蓋地介紹中國的移動支付如何方便、如何普及,連早市、夜市都普及了掃碼消費;二是中國的摩拜單車開始登陸日本街頭,福岡、北海道的大街上出現了中資經營的共享單車。
BIC KAMELA是日本大型家電連鎖店之一,大到彩電冰箱洗衣機,小到燈泡電池應有盡有。朋友臨時來訪受托去澀谷店買一個美容按摩器,結賬時看到柜臺上豎有中文標牌:“本店可以微信支付。”朋友辦完免稅手續后,輸金額、掃碼、確認,不到一分鐘就輕松搞定。問及微信支付的使用率,店員說,日本客人大部分用現金或信用卡結賬,但針對外國顧客的免稅柜臺上大約有三分之一顧客是用微信結賬的。
今年初,在日本全國擁有1.3萬家便利店的日本羅森株式會社與螞蟻金融服務集團同時宣布,羅森所有店鋪全面開通支付寶結賬功能。螞蟻金融服務集團副總裁道格拉斯·費金為此專門赴東京參加了發布會。正是由于看到了中國訪日游客增加及消費范圍擴大,羅森公司從中找到了商業經營的新增長點。特別是中國游客在便利店購買禮品、食品及生活用品的規模大增,且人均消費額超過日本人1.6倍以上,羅森公司與支付寶全面合作,投資數億日元改造了電子結賬系統,在全國店鋪同時開通了支付寶結賬功能。
今年暑假期間,羅森公司又開展了兩項支付寶促銷計劃,“支付寶獎金”活動是消費者周一至周四在日本羅森店消費即獲得一筆獎金,周五、周六消費時可將積累的獎金當作現金折扣,這是支付寶獎金功能首次在境外使用。“支付寶跨境優惠券”活動,是在中國的羅森店結賬可獲得30日元的日本店面炸雞塊優惠券,在日本店結算可獲取2元人民幣的中國店飲料優惠券,這是支付寶首次實現境內外互發優惠券。
類似的消息不斷。日本百貨連鎖店“堂吉訶德”東京澀谷本店7月初正式引入微信支付。“堂吉訶德”株式會社東日本營業本部部長竹內三善表示,該連鎖店旗下已有37家店鋪接入微信支付,其中包括3家旗艦店。該公司希望通過為中國游客提供支付便利和利用微信公眾號提供資訊服務等,吸引更多客源。此外,日本的高檔商場大丸松坂屋百貨店等更是把微信支付看作方便顧客的必要手段。羽田機場免稅店微信支付導入率已達75%。
隨著日本商家對微信支付熱情持續高漲,騰訊集團7月初在東京舉辦了首場微信支付境外開放大會,并發布名為“WE Plan”的跨境支付產品智慧方案。該方案旨在降低對境外商戶及服務商的門檻,并向他們提供技術及營銷等多方面支持。
螞蟻金融國際事業戰略合作部總監表示,支付寶2015年下半年進入日本市場以來,已經在機場、大商場、電器店等開通了6000多家結賬店,羅森是第一個全系列店對接支付寶系統的日本商業機構。今后支付寶將進入更多的日本商業結算渠道。微信支付海外運營負責人殷潔表示,中國在“無現金化”和移動支付方面已走在世界前列。微信支付希望跟隨中國游客的腳步,幫助境外商戶不斷提升商業服務能力,為國人提供更好出行體驗。
現代化是創造出來的,更需要不斷保持。上述移動支付的基礎是電子軟件平臺,近來日本朋友主動要求掃一掃,識別微信的人多了,這是更大的電子信息平臺。記者向日本朋友介紹,目前微信支付已登陸10多個國家及地區,覆蓋逾13萬家境外商戶,并支持10余種外幣直接結算。每當聽到這些,他們都非常吃驚。
有一次,記者與朋友聚會結束,AA制每人掏2300日元現金,在日本某大學任教的朱先生沒帶現金,記者墊付后,他當場微信紅包轉過來139元人民幣。5位日本朋友在投來羨慕嫉妒目光的同時,其中2位要求與記者掃一掃。