4月2日,一年一度的IT領袖峰會在深圳開幕,會上BAT大佬齊聚討論“邁進智能新時代”。但對于人工智能AI一詞,馬云卻有不同的看法。
在大會上馬云發表了主題演講,對于此前取得社會巨大影響的“AI下棋”事件,他認為這并不是人工智能應該體現的能力:“機器比人聰明,大家承不承認,我覺得我們人類聰明無非幾個,這個人背書過目不忘,計算機比你厲害多了,這個人算數算得很快,計算機算的不知道比你快多少,計算機還沒有情緒。我們下圍棋本來的樂趣就是對方下一步臭棋,搞一把,結果對方臭棋也不下了,有什么意思呢?機器如果做人能夠做好的事情,不算什么,圍棋打敗了人,只是侮辱了一下人而已,機器要做的是人類做不到的事情,這才叫本事。“
對于AI一詞,馬云也有不同的看法。他表示未來要思考的不是artificial intelligence(人工智能),而是Machine intelligence(機器智能)。機器要有自己的思考,機器要有自己的方法,汽車也是機器,但是汽車模仿人,兩條腿走路的話,永遠不會跑得很快,它是通過兩條輪胎。未來的二十年、三十年,要思考怎么樣用好機器的intelligence。我覺得人做得好的事情,機器做得好,只會讓人越來越沮喪,我們要讓機器做人做不好的事情,人創造不了的事情。
馬云非常看好Machineintelligence的前景:“過去人類的一百年,我們把人變成了機器,未來的一百年,我們將會把機器變成人,而這個人跟我們想象中的人是不一樣的。就像有人說外星人,外星是生物,不是人。如果我們多花點時間在Machineintelligence上,我們真正讓機器成為人最好的Partner,而不是人最大的對手,不是讓機器來取代我們這一代的人。”
馬云表示,五年前,阿里巴巴內部啟動了ET項目,我們認為未來的機器會比人越來越聰明,三十年以后,時代雜志封面本年度最佳CEO是一個機器人。這個你信也好,不信也好,它都會開始起來的。如果你的技術不能讓這個世界更加普惠、更加公平,如果你的技術不能讓這個社會的經濟能夠更加持久,如果你的技術不能讓人類更加快樂、更加健康,我認為你的技術沒有多大意義。
去年以來,阿里云陸續發布了基于ET技術的ET城市大腦、ET工業大腦和ET醫療大腦,在各行各業利用機器智能技術推動智能化升級。
歷年的IT領袖峰會,最廣為人知的是2010年BAT三巨頭力辯云計算前景,李彥宏當時直指云計算是新瓶裝舊酒,馬化騰表示倡導云計算還過早,馬云則回應稱阿里巴巴對云計算充滿信心。
7年之后,云計算已成為全球科技巨頭的兵家必爭之地。
以下為馬云演講實錄:
實體經濟和虛擬經濟
現在大家罵實體經濟,都在罵經濟不好,其實實體經濟從來沒有好過,說企業難做,企業從來沒有好做過,十年以前也不太好做,實體經濟都在講由于互聯網沖擊,其實也只有中國絕大部分的實體經濟,或者說絕大部分的制造業都在罵互聯網,在美國、歐洲,大家所有做得不好的企業,都在問自己這個問題。大家思考一下,互聯網不是替罪羊,不應該成為替罪羊,大家都應該思考,如何應該利用互聯網,把這些東西做得更好。
前兩天我聽見線上線下不公平,需要線上線下征稅一樣,其實線上線下征稅公平不公平,這是一個偽命題,本質上是大企業和小企業。我從來沒有看見一家線上的大企業不交稅,只要做到一定程度都征稅,今天不要盯上這些小企業交了多少稅,而是應該盯上這些小企業有沒有賺錢,有沒有利潤,有沒有活下來,今天不要看互聯網對你這個行業有多大的沖擊,而是要思考,你如何運用好互聯網。
實體、虛擬經濟之爭,虛擬經濟的主體是銀行、金融界。互聯網不是虛擬經濟,它是虛實結合的經濟,只有這樣,才能夠讓互聯網經濟持久發展。實體經濟還是虛擬經濟?本來就不應該對立的,實體經濟現在難,全世界都難,虛擬經濟強,其實其中垃圾也很多,實體經濟中垃圾也很多,我覺得該淘汰的必須淘汰,不能嘰嘰歪歪,為了保護那些快死掉的(而不去淘汰)。
一個很大的實體經濟,如果在過去二三十年,居然沒有去把握互聯網,把握未來的時代,把握市場的變革,該死的就應該讓它死,這些企業不死,將來的大企業死的還會多。
我們不能一方面說轉型升級,一方面還要對落后產業進行保護,這是不靠譜的。互聯網經濟現在活的也不好,BAT為什么利潤好,不僅僅因為他們走得早、他們專注,而是每家企業都有自己的核心競爭力,核心技術才是未來真正的紅利。如果沒有核心技術,靠規模、低成本,不管是互聯網還是實體經濟,都會倒掉。今天去思考一下,實體經濟中做得好的非常多,做得不好的也一大批,互聯網經濟也一樣,所以我們不能怪一個行業,怪一個企業,只能是怪自己。
未來真正的核心還是技術
過去如果是BAT,BAT不能把技術、資源、能力、人才普惠化,BAT會越來越小,只有把自己的技術變成一種普惠的技術,才有可能起來,所以我還是想未來的三十年,不是互聯網公司的時代,而是用好互聯網公司的時代。
我們公司提到的兩句話,一切業務數據化,第二句話是一切數據業務化,一切業務不是基于數據的,忘掉,別做了,所有數據必須業務化,一切數據必須業務化,只有這樣才能迎接這個時代,我們比任何一家公司都擔驚受怕,如履薄冰,我們必須強迫改變昨天成功的模式。所以未來的企業家是一種開放的胸懷,必須要有利他的精神,還有責任感,更要有全球化眼光。
其實現在國內全球化和國際化也搞糊涂了,國際化是一種能力,全球化是一種格局,國際化不是在國外開了兩個工廠,你會講幾句英文就有國際化視野了,國際化是一種能力,全球化是一種格局,全球化你要為當地創造價值,你到當地去,不是因為他有便宜的勞動力,不是因為他當地有便宜的資源,而是去當地創造獨特的價值,使當地創造了更多的就業機會和稅收,只有這樣的企業,才稱之為全球化的企業。
未來希望大家高度關注,未來的三十年,高度關注那些低于三十名員工的公司,高度關注三十歲以下的年齡人,因為他們將成為未來三十年整個社會進步的象征。
讓機器做人做不好的事情才是未來
去年IT領袖峰會,我晚上參加研討會,大家把Alpha Go說得天花亂墜,很恐怖的樣子,我個人覺得So What。機器比人跑得快,大家都承認,機器比人聰明,大家承不承認,我覺得我們人類聰明無非幾個,這個人背書屬于特別好,過目不忘,計算機比你厲害多了,這個人算數算得很快,計算機算得不知道比你多少快,計算機還沒有情緒。我們下圍棋本來的樂趣就是對方下一步臭棋,搞一把,結果對方臭棋也不下了,有什么意思呢。機器如果做人能夠做好的事情,不算什么,圍棋打敗了人,只是侮辱了一下人而已,機器要做的是人類做不到的事情,這才叫本事。
所以應該應該是Machine intelligence,而不是ArtificialIntelligence。機器要有自己的思考、自己的方法,汽車也是機器,但是汽車仿造人,兩條腿走路的話,永遠不會跑得很快,它是通過兩條輪胎。未來的二十年、三十年,要思考怎么樣用機器的固定的一種intelligence。我在美國看了這個行業很久,看到很多學者專家,大腦神經外科專家進入了ArtificialIntelligence,我覺得這有點玄乎了,人類對于自己大腦的認識都不到3%,我們讓機器學3%。
我覺得人做得好的事情,機器做得好,只會讓人越來越沮喪,我們要讓機器做人做不好的事情,人創造不了的事情,只有這樣,人類有責任和擔當讓機器成為人的合伙人,成為人的合作伙伴,而不是讓機器來取代。
五大行業加速變革
未來在十年以內,會加速五個行業的變革。
第一零售變成為新零售,新零售是線上線下物流的變革,以前講電子商務多么重要,現在怎么又不講電子商務不重要,電子商務在未來五年內依舊高速增長,但是我們要思考十年以后會怎么樣。十年以后,純電商會很艱難,線下零售也會很艱難,所以新零售實際上要把線上線下物流整合一起思考。
以后的零售不是思考學會怎么賣東西,而是學會怎么去服務好你的客戶。美國的傳統零售做得不錯,絕大部分都是學會如何去服務好你的客戶,而不是學會賣東西。我們在過去的十年以內,傳統零售各種各樣的促銷的想的任何方法,就是怎么賣東西。所以從賣東西走向服務別人是巨大的變革。
新制造,未來的制造行業已經不是標準化、規模化,而是定制化和智能化。廣東制造業在未來十年十五年,會受到的沖擊遠遠超過長江三角洲,因為這里一直以來以加工、標準化、定制化、流水線,這要引起高度重視。
新金融,金融沖擊也會越來越大,傳統金融解決的是二八問題,傳統金融在中國特別明顯,金融機構只要服務好20%的大企業、國有企業、外資企業就行了。新金融要解決八二問題,也就是解決80%消費者和中小企業,如何能夠解決我們經常在討論的小企業拿不到錢。今天在印度,我們用螞蟻金服,在短短的一兩年內,已經有兩億的印度人用手機開設賬戶,進行支付,今天在中國也一樣,支付寶和微信支付對整個中國支付行業的沖擊是非常之大,創新也非常之大。
新技術,核心技術未來將不會圍繞以PC為主的芯片、PC的操作系統和數據庫,都會重新顛覆,我一直覺得我們不應該彎道超車,而是換道超車,彎道超車十超九翻,你要想在彎道超車的可能性真不是太大,我要在前面你想超,沒機會,只有在另外的道上超車才有可能,根據大數據、移動互聯網,在整個未來的云計算、移動操作系統,移動的所有智能芯片,人工智能上面,中國是有機會的。
最后是新能源,第一次技術革命的能源是煤,第二次技術革命的能源是石油,第三次技術革命的能源主要是數據。社會的變革會越來越大,每一次技術的變革都是就業的變革,對于新技術的漠視、無視,會搶奪了你的就業。技術創造無數就業。