央廣網財經北京7月2日消息(記者初日) 隨著都市膨脹，人們的生活重心已經分散到城市的各個區域，而商家則由于昂貴的租金而往往退居到非門面商鋪，如何積累精準顧客成了一個營銷難題。在線旅游生活平臺Travelzoo旅游族近期發布的中產階級生活方式調研發現，城市精英人群對提升生活品質和精神層面上的產品有著強烈的多元化需求。

　　參加調研的2000多位用戶代表了對生活滿意度很高的群體，女性比例在70%以上，80%以上年齡在26歲到45歲之間，80%以上事業機關單位和職業經理人員，80%以上本科以上學歷，70%以上已婚，70%以上年收入10-50萬，近70%擁有私家車，78%擁有1至2套住房。

　　調研發現，如今城市精英最關注的生活類話題，首先是旅行（95%）、美食（69%）、健康（34%）和親子（33%）這四個，其次是理財投資（23%）、服飾美容（22%）。他們普遍的周末休閑活動為：短途旅行（85%）、享受美食/下午茶（70%）、看電影和演唱會（59%），而居于20%到40%之間的則有運動、插畫、購物、SPA、各式展覽和講座等。63%的人每年用于上述各類休閑活動（不包括外出旅游）的開支在1-5萬。可以發現城市精英的娛樂休閑活動在呈現多元化走向，而且對于生活品質的提高和精神產品有著強烈的要求。

　　Travelzoo旅游族的調研發現，雜志和報紙已經不再是人們獲取產品信息的主渠道，報紙/雜志和電視這兩個過去的主渠道分別只占32%和22%。而互聯網和社交媒體分別占據了91%和71%。特別是社交媒體正在使人們形成了線上的圈子：同學群、朋友圈和同事群等等。

　　社群在哪里形成，服務商就會匯聚到哪里。在虛擬社群，人們信賴朋友之間的推薦，更需要具有行動力、直接能在移動端進行預訂的產品。Travelzoo旅游族中國區總裁洪維女士認為，“面向特定人群市場的高端生活服務在接下來的一兩年內一定會走移動化和社交化路線，通過直接的在線銷售方式來完成目標用戶的服務，傳統媒體的廣告投入減少是很難避免的。”