央廣網南寧11月11日消息（記者張壘 許大為 鄧君洋 廣西臺記者梁泰）一周5天工作日，卻只有4天對外辦公，不了解情況的群眾，屢屢吃到“閉門羹”。這是記者在廣西南寧調查發現的一個情況。這些政府部門不對外辦公，在干什么？在當今群眾路線教育實踐活動如火如荼之時，“舊習慣”能夠改一改？服務意識能否更加與時俱進？

　　11月1日是個星期五，南寧市民黃女士為給住院的老母親辦理醫保手續，下午三點一上班，她就急匆匆地來到南寧社保局。沒想到，大門緊鎖，門前赫然貼著一張告示，上面寫道：周二和周五的下午是處理數據、業務學習時間。

　　吃了閉門羹，黃女士很無奈。

　　黃女士：你看禮拜六禮拜天又辦不了啦，又到禮拜一，一拖就拖了幾天啊。真的急啊，有時候在醫院里面看病，真的又要多跑一次，麻煩。

　　一禮拜5天工作日，實際對外辦理業務卻只有4天。這些政府部門在學習什么？整理什么？帶著疑問，11月8日（周五）下午3點多，記者再次來到南寧社保局。看到二樓的一間辦公室亮著燈，記者打算從后門上樓打探究竟，結果卻被兩名保安攔了下來，即便表明身份、說明采訪意圖，也未能踏進辦公樓。

　　保安：打電話預約了沒有？沒有就沒辦法了。你看我們這里全部是攝像頭，是政府機關，登記也不能上去。

　　糾纏許久，保安終于松了口，說領導都去了南寧市人力資源和社會保障局開會，記者也隨之趕到。在等待一個多小時后，南寧市社會保險事業局副局長陳玲接受了采訪。

　　陳玲：今天下午就是全局的學習，業務學習、政治思想學習、文件的學習、政策學習、工作布置。有可能是科室里學習，也有可能是集中全部來學習，集中學習可能效果會好一點。