央廣網北京2月26日消息 據中央廣播電視總臺經濟之聲《天天315》報道，消費者張先生是一名英語老師，他關注到一套原版進口的英文單詞書，想要購買一批送給學生。在某電商平臺上進行搜索后，張先生發現不同商家出售這套單詞書的價格高低不一，差距達到幾百元。他選擇了較便宜的一家商鋪向賣家咨詢出售的商品是不是正版，賣家只是說價格貴的可能是進口原版，而他們賣的是國內印刷版。
張先生隨后又向平臺客服人員表達了自己對于購買商品是不是正品的顧慮，在充分咨詢后，于1月28日以單價153元的價格購買了兩套英語詞匯用書。幾天后又連續下了兩單，一共買了107套書，花費1.6萬多元。
張先生說：“我在別的店鋪也看到有人賣這本書，好幾百塊錢。商家跟我說那個是進口的，他們的是原版印刷的。我問，‘不一樣嗎？’商家回復我說，‘內容是一樣的。一個進口，一個印刷。’”
到貨后，張先生發現這些書印刷痕跡明顯，并且沒有原版進口書籍應該有的防偽碼，懷疑是盜版書。向商家和平臺反饋后，商家最初同意補償他3000元。經過平臺協調，商家最多愿意補償6000元。張先生表示，自己不能接受這樣的解決方案。
張先生說：“商家是分好幾批寄給我的，我連續拆開了幾個，除了印刷質量外，明顯有印刷的痕跡。另外，正版圖書每個都有序列號、防偽密碼。商家給我寄來的書，要么這個密碼被P掉了，要么圖層的效果都是印上去的。”
張先生將相關情況反饋給電商平臺客服后，對方表示，在該平臺并不存在售賣假貨的情況，可以協助張先生與商家進行溝通，協商解決。
從消費者張先生提供的通話錄音中我們了解到，商家無法滿足張先生的訴求，并懷疑張先生購買這些書籍的真實目的。
目前，該電商平臺已將涉事商品下架，涉事商家被關停。電商平臺的專員也與張先生進行多次溝通。但對于最終的處理方案，雙方還未達成一致。
對此，北京潮陽律師事務所律師胡鋼表示，消費者購買原版進口書籍，發現問題后積極維權，體現了我國公民知識產權保護意識的加強。胡鋼說：“最近十多年來，我國的知識產權保護達到了從未有過的突出位置。從我們身邊人來說，很多年輕人一直在使用正版圖書、軟件。本案中消費者的維權行為也體現了對知識產權的高度重視。我國現在進口原版書籍的版權方面更多強調進口單位審查原則，我們也希望出臺更加具有操作性的文件。”
