央廣網北京2月26日消息 據中央廣播電視總臺經濟之聲《天天315》報道，當前我國一些地區已進入存量房時代。對于不少購房人來說，二手房成為首選，其中帶有精裝修的二手房更受青睞。遼寧沈陽購房人王先生2019年8月份花高價購買一套精裝修二手房。王先生介紹，這套房不僅顏值高，而且原房主還承諾“裝修是免費終身保修”，所以價格也比普通二手房要高一些。王先生說，付房款時，原房主提供了明確寫有“裝修免費終身保修”等條款的裝修合同，還寫了授權委托書。對于這次交易，雙方都很滿意。王先生說：“方林裝飾，我們沈陽挺認可的，所以也是沖著裝修來的。原房主說，方林裝修終身保修也是房子一個很重要的賣點�！�

　　裝修合同白紙黑字寫著終身保修條款，雙方還簽有授權委托書，王先生一家認為這樣也就萬無一失了。哪料入住一年多，衛生間陽角瓷磚出現裂紋，需要維修時，裝修公司遼寧方林裝飾工程有限公司卻拒絕保修。王先生介紹，裝修公司給出的拒保理由是：房屋轉賣，房主已換人。王先生介紹：“裝修公司說二手房不能提供終身保修，他們跟原房主簽訂合同，再換房主，不負責維修�！�

　　王先生告訴記者，買房時，原房主曾說過，方林裝飾曾承諾過，房主換人不影響方林裝飾繼續提供保修服務。于是，王先生到方林裝飾門店去一探究竟。果真，店內的銷售人員的說法和當初原房主說的一樣。王先生提供了一段錄音資料：

　　方林裝飾銷售人員：要是后邊寫方林裝修的，你這個房子能比其他家多賣幾萬塊錢。因為我們終身保修是針對于這個房子，比如你換戶主了，房子的保修我們還是給房子的。你現在可以刷二手房市場，或者可以去中介問，說“方林裝修過的房子這邊好賣嗎？”他肯定說你這個老好賣了，而且還能多賣幾萬（塊錢）。

　　在這之后，他又聯系方林裝飾，但對方堅稱，公司在2018年之后簽定的合同中已經明確標注：房屋轉賣，房主已經換人，就不再享受終身保修。

　　王先生向記者提供了購房合同、裝修合同等證據資料，記者注意到，原房主和方林裝飾簽定裝修合同的時間是在2015年12月份，合同中明確注明有“售后服務無隱憂，免費終身保修”等條款，還有合同保修期處手寫著“整體保修終身”等內容。合同中并沒有注明房屋轉賣、房主換人則不再享受終身保修等內容。

　　對于王先生反映的問題，記者先以消費者身份向遼寧方林裝飾工程有限公司進行了核實。方林裝飾總部客服人員表示，由于合同是和原房主簽定的，外加房屋轉賣時房主沒有申請或告知，所以沒辦法繼續提供終身保修服務，但可以提供有償服務。

　　記者：你們合同上沒有相關的約定。

　　方林裝飾總部客服人員：我們針對跟原房主（簽訂）的合同（可以提供免費終身保修），跟二手房房主的話，沒辦法提供（免費終身保修）。但是我們可以提供有償服務。確實之前合同上沒有明確標注，但是在服務過程當中，我們都有提示的。

　　之后在記者亮明身份后，客服人員答復，相關問題需要聯系領導后再給予回復。記者明確告知了截稿時間，但到截稿前，對方沒有給予任何答復。

　　說好的裝修終身保修，裝修公司能否以房屋轉賣、房主換人為由拒保？北京潮陽律師事務所律師裘葉認為：“在案例中，裝修公司在合同書中承諾對房屋的裝修承擔終身保修服務，同時也沒有約定例外的情況，比如這個承諾將隨著房屋所有權人的變更而終止等。本案當中裝修合同簽訂的時間早于2018年，在這種情況下，我們認為裝修公司的承諾不能以裝修合同一方當事人的變更而終止。現在裝修公司以房主變更為由拒絕履行保修服務，是違反合同約定的。在此我們也提示消費者，在購買精裝修二手房的時候，應當關注裝修的時間和裝修的質保期。因為裝修會隨著使用年限而貶值，隨著使用年限的延長而出現各種問題，一旦過了質保期之后，這些維修成本將由房主自己承擔。”