央廣網北京10月26日消息 據中央廣播電視總臺經濟之聲《天天315》報道,近期,多名網友向《天天315》節(jié)目組反映,他們在快手平臺上關注了一個叫“三哥創(chuàng)業(yè)說”的視頻號。一個叫“三哥”的人在短視頻和直播中宣傳自己是“匯夢傳媒創(chuàng)始人”“電商思維落地指導大師”,還說自己的“快手課堂爆款課程銷售額第一”。隨后,在視頻號中銷售“快手新手拍段子熱門漲粉特訓課程”。雖然這個課程的價格是99元,但大部分交費上課的學員都被拉進了微信群。在微信群中,“導師們”繼續(xù)“鼓勵”學員深入學習,再交費998元就可以購買線下培訓課。

  張先生就是到線下課堂接受培訓的學員之一。他說,當時“三哥”說要教大家用短視頻掙錢的方法,學員們的學習熱情都很高漲!敖o大家講玩快手的方法,教大家年賺十萬、百萬、千萬的方法。在微信群里上了幾節(jié)課,如果想深入學習還有線下課,在全國各地都有。大家都是為了想賺錢,也都看到了很多主播賺到錢了,所以他這個就很吸引大家。”

  張先生介紹,這個為期三天的線下深入學習課是由一個叫“匯夢國際傳媒”的公司組織的。在全國多個地方都招募了學員。上課期間,導師說要帶領大家學習年賺百萬、千萬的方法,只要再花16800元就可以成為弟子班學員,就可以得到快速賺大錢的“秘籍”。

  在部分學員又交了16800元之后,有的選擇了回家在線上學習,有的選擇被送往石家莊樂城國際貿易城的“匯夢國際傳媒網紅一站式培訓基地”和導師們一起“工作”。工作內容是拉人頭繼續(xù)發(fā)展新學員從而得到提成。

  折騰了兩三個月后,張先生才感覺自己花了錢,浪費了時間,根本沒有學到所謂快速賺大錢的方法,還得幫這個“忽悠”公司拉下線。于是,他回到家里開始和其他學員一起維權,想要回自己之前交的學費。不久之后,發(fā)現(xiàn)之前聯(lián)系他們的導師們一一失聯(lián)。

  和張先生有相同遭遇的還有李女士,她也想學習通過短視頻快速賺大錢的方法。經歷了線上線下的幾輪學習后,什么也沒學到。可學員們除了在快手平臺上交的99元有訂單記錄,其他付費方式全是微信轉賬給導師個人。對方沒有提供任何書面承諾、協(xié)議以及合同。

  目前,擁有一百多萬粉絲數(shù)量的“三哥創(chuàng)業(yè)說”在快手上的ID已經被封號。那么,快手平臺是否能幫助這些學員找到“匯夢國際傳媒公司”的相關人員追回損失?記者以用戶身份致電快手平臺短視頻內容舉報中心,客服人員表示,快手平臺近期在嚴厲打擊線下支付行為,用戶遇到因此遭受損失的情況,可以向快手平臺反映,業(yè)務專員將盡量協(xié)助用戶維權。另外,這位工作人員還表示,在播放短視頻以及直播的同時,會用字母滾動的方式提醒用戶不要在線下付費。

  按照學員提供的信息,目前這個“匯夢國際傳媒網紅一站式培訓基地”已經被石家莊樂城國際貿易城斷電并且關門。這家公司是否存在違法行為?快手平臺已經在短視頻中用滾動字幕的方式提醒用戶不要在線下交易,規(guī)避風險。在這種情況下,平臺還應該擔責嗎?對此,北京天霜律師事務所律師蘆云認為,消費者權益保護法和電子商務法對于平臺的責任界定得非常清楚。在網絡平臺上進行的交易,包括相關的消費和服務,實際上平臺有相應的責任。但現(xiàn)在大多數(shù)情況是通過平臺進行引流,一旦引流到線下之后對消費者來講,交易的方式就發(fā)生了變化。消費者應當重新審視交易的對方、主體、內容和方式。如果沒有簽訂合同,都是網上轉賬,連對方的身份都沒有辦法確認,沒有證據證明消費者支付了什么費用、對方提供什么服務,導致消費者維權沒有充足的證據,法院無論從受理上還是審理上都存在困難。