央廣網北京3月4日消息 醫療健康事業發展關乎國計民生，近年來，黨中央、國務院高度重視“互聯網+醫療健康”工作，出臺了一系列政策支持和引導“互聯網+醫療健康”的發展。2020年，在新冠肺炎疫情影響下，“互聯網+醫療健康”發展迅猛。數據顯示，在國家衛健委的委屬委管醫院中，互聯網診療比上年同期增加了17倍；一些第三方互聯網服務平臺的診療咨詢量較上年同期增長了20多倍，處方量增長了近10倍。
日前，央廣網特別策劃“云遇大咖-2021央廣網兩會論壇”，邀請全國政協委員、中國中醫科學院西苑醫院副院長徐鳳芹，北京醫院副院長杜元太，京東健康智慧醫療總經理王東媛，共同分享在“互聯網+醫療健康”領域的探索，共話互聯網醫療未來。
政策支持、需求爆發，“互聯網+醫療”發展駛上快車道
近年來，“互聯網+醫療健康”在優化衛生健康資源配置、創新服務模式、提高服務效率、降低服務成本以及增強民眾健康獲得感方面發揮了重要作用。
全國政協委員、中國中醫科學院西苑醫院副院長徐鳳芹（央廣網記者 韓靖 攝）
徐鳳芹表示，“互聯網+醫療”帶給患者覆蓋診前、診中、診后的智能就醫體驗，有助于減少患者等候時間，同時可以將中醫健康管理的理念，尤其是中醫“治未病”的理念通過互聯網傳遞給患者。隨著互聯網診療準入政策落地，中國中醫科學院西苑醫院申請了互聯網診療資質，并在2020年進行了互聯網診療負面清單等相關規則建設，目前各項工作進展順利。
北京醫院副院長杜元太（央廣網記者 韓靖 攝）
杜元太認為，“互聯網+醫療”的一大特點在于實現醫生與患者遠程面對面交流，對于醫療資源下沉，特別是對醫療扶貧，互聯網是非常好的工具。在過去的一年里，北京醫院上線了互聯網醫院運行的混合云平臺，重點構建互聯網診療的全生態，包括在線的身份識別、建卡、掛號，以及在線問診、在線開藥、開具檢查化驗單、藥品配送到家等。在疫情爆發階段，互聯網為全預約的門診掛號發揮了重大的作用。
在王東媛看來，“互聯網+醫療”的快速發展，一方面源于用戶的需求不斷提升，另一方面來自政策的引導，例如國家醫保局對線上診療支付方式的許可、國家衛建委針對互聯網診療三個文件的下發等。在疫情期間，京東健康在線問診平臺率先開通了全科室免費問診服務，為居家隔離的民眾提供了便捷及時的線上問診購藥渠道。與此同時，京東健康與醫院、企業、地方政府合作，以H5、小程序等形式幫助合作方快速上線問診平臺，在疫情期間，平臺平均日咨詢量超過10萬單。
名醫在線、遠程調方，網上也能看中醫
在新冠肺炎疫情期間，中醫藥是抗疫中國方案中不可或缺的一個環節，對疫情防控起到重要作用。大量的中醫問診需求，也推動了中醫藥的“觸網”進程。
京東健康智慧醫療總經理王東媛（央廣網記者 韓靖 攝）
“在與線下醫院合作的過程中，我們發現中醫的復診的粘性更高。”王東媛表示，京東健康專門成立了線上中醫院，邀請石學敏、張大寧等國醫大師入駐。如果患者在六個月之內在醫院進行了首診，醫患雙方在已經建立聯系的基礎上，可以借助互聯網平臺實現續方、調方。京東健康將“十八反十九畏”的用藥審方規則以及前置處方審核流程納入系統，利用AI技術幫助醫生最大程度規避用藥風險，推動中醫診療數據的積累和中醫診療的標準化。在藥品方面，王東媛透露，京東健康正與同仁堂健康、康仁堂、本草方源等業內的中藥飲片領軍企業合作，為用戶提供按方抓藥、代煎、送藥上門等一站式服務，共同推動行業標準建設。
徐鳳芹指出，“上網看中醫”的一個難點在于目前難以實現線上摸脈。未來，隨著可穿戴設備的發展，借助“脈診儀”等設備或可實現線上的舌診、脈診，解決中醫“望聞問切”中“切”的問題。
中醫藥在新冠肺炎疫情防控中的重要作用，推動中醫藥快速進入全球各國視野。徐鳳芹表示： “海外對中醫藥的需求也十分旺盛，許多國家和地區主動與我們聯系，希望借助互聯網的模式實現中醫診療和中藥應用。”2020年，中國中醫科學院西苑醫院面向海外舉辦了23場中醫藥治療新冠肺炎的診療方案培訓，接受了83個國家使領館的中醫藥咨詢。
標準建設、數據互通，未來的“互聯網+醫療”什么樣？
“云遇大咖-2021央廣網兩會論壇”現場（央廣網記者 韓靖 攝）
論壇上，專家一致認為，隨著政策支持和技術的發展，“互聯網+醫療”大有可為。談及“互聯網+醫療”的未來的發展方向，徐鳳芹建議，成立一個互聯網醫院的醫聯體。這意味著，醫生線上為外地患者診療后，后續的各項檢查、藥品領取等流程，患者可以在就近的醫院完成，不需要再去最初的醫院。“我覺得這樣會更好地方便患者，尤其是異地就醫的患者”，徐鳳芹說。
另一方面，徐鳳芹表示，要顧及醫療服務的公平性，關注老年人群體。“慢性病患者以老年人居多，但很多老年人不會使用互聯網醫療，如何更好的為老年人服務，是互聯網醫療下一步發展中也要考慮的問題。”
“互聯網醫院屬于醫院信息化發展的一個階段，未來的醫院一定是智慧醫院。”杜元太表示，智慧醫院的核心要素是“云大物移智”，打造包括云平臺、大數據、移動互聯網、物聯網、人工智能的移動醫療平臺。“互聯網+醫療”的生命力在于全生態、全環節，未來的發展需要依靠技術的突破和數據的互聯互通，包括可穿戴設備連接數據的獲取、醫院之間的數據互通等。
王東媛表示，“互聯網+醫療”尚處在起步階段，目前滲透率仍然偏低，未來要加強互聯網診療的標準化，包括診療的標準化、話術的標準化、規范的標準化等。在“互聯網+醫療”方面，京東健康正在致力于為用戶打造數字化、全場景、全生命周期的健康管理服務。
